Duitstalige klantenservice medewerker Vacatures

Over de vacature

Als Duitstalige Klantenservice Medewerker voer je gesprekken met klanten in het Duits. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Je zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Klantgesprekken voeren in het Duits. Volledig op jouw manier, zonder standaard scripts.Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.Flexibel klanten helpen vanaf je eigen werkplek. Maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 23:59 uur. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Een maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract. Ongekend goede werksfeer. Spelletjes spelen tijdens ons veelbesproken zomerevenement, pubquizzen en je collega's verslaan met online games. Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Een flexibel rooster, zodat je jouw werk afstemt op je eigen agenda. Zo ga je tussendoor sporten, volg je colleges of breng je je kinderen naar school. Begeleiding in je rol en ruimte voor jouw ontwikkeling. Met onze trainingen word je elke dag een beetje beter. Kunnen Spreekt en schrijft vloeiend Duits. Dit wordt getoetst door middel van een taaltoets en een Duitstalig rollenspel.Engels schrijven is een vereisteBeschikbaarheid op zaterdag of maandag is een vereiste. In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag. Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan. Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.

Over de vacature

Houd je van ijs en ben je klaar voor een mooi avontuur op de internationale markt? Bij een sfeervol familiebedrijf in Hooge Mierde zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker Duits. In deze functie help je de organisatie verder uit te breiden naar de Duitstalige markt. Vanuit de locatie ben je het eerste aanspreekpunt voor al de Duitse klanten. Soms ga je zelfs mee op reis naar het buitenland voor een goede ondersteuning op locatie. Pak deze mooie kans en ga direct aan de slag in deze veelzijdige rol!

Wat bieden wij jou

• Direct op contract
• Werken van 9;00 tot 16;30
• Werken bij een echt familiebedrijf
• Gratis ijs
• Werken met internationale klanten
• Fruit op je werk

Wie ben jij
Als Customer Service Medewerker Duits communicereer je heel gemakkelijk en werk je altijd nauwkeurig. Je hebt minimaal een afgeronde bacheloropleiding op zak en je werkt handig met verschillende computersystemen. Met je kennis van de Duitse taal en cultuur weet je precies wat de klanten nodig hebben. Je vindt het leuk om af en toe te reizen voor het werk en levert graag een actieve bijdrage aan de groei. Ervaring op een klantenservice is natuurlijk een hele mooie afsteker voor deze vacature!

• Vloeiende beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift
• In het bezit van een afgerond bachelor diploma
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een nauwkeurige werkwijze
• Ervaring met klantcontact en de Duitse cultuur

Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker Duits ben je de echte motor achter de uitbreiding in Duitsland. Je zorgt er elke dag voor dat nieuwe en bestaande klanten zich meteen goed geholpen voelen. Naast het beantwoorden van vragen verwerk je alle administratie netjes in het systeem. Je werkt niet alleen vanaf kantoor, maar gaat af en toe ook de grens over om op locatie te helpen. Door jouw inzet loopt het contact met de Duitse markt altijd soepel en professioneel.

Waar ga je werken
Je komt terecht in een erg gezellig en gemotiveerd team dat met passie werkt aan het internationale succes. De organisatie helpt agrarische bedrijven in Europa met het maken van heerlijk natuurlijk ijs van eigen bodem. De werksfeer is erg open en er is iedere dag genoeg ruimte voor een gezonde dosis humor. Je levert een directe bijdrage aan het succes van een prachtig en ambachtelijk product. Als Customer Service Medewerker Duits bouw je hier dagelijks mee aan een heel mooi eindresultaat!

Sollicitatie
Ga vol enthousiasme deze nieuwe uitdaging aan als Productiemedewerker. Solliciteer nu!