Adviserend verzorgende ig Vacatures

Over de vacature

Heb jij een passie voor zorg en wil jij hét vertrouwde aanspreekpunt zijn voor onze nieuwe klanten? Als Adviserend Verzorgende IG ben jij een belangrijke schakel binnen Bosman.
Je bent vaak het eerste contact voor klanten en helpt hen met passende ondersteuning en advies rondom hun zorgvraag.
Samen met je collega's zorg je voor een persoonlijke aanpak, zodat iedere klant of zorgverlener zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelt.

Over de functie

Dagelijks heb je telefonisch contact met onze klanten. Je luistert aandachtig naar hun zorgvraag en brengt hun situatie zorgvuldig in kaart tijdens een uitgebreide intake.
Op basis van jouw kennis en ervaring geef je passend advies en help je klanten bij het vinden van de juiste hulpmiddelen en ondersteuning.

Je voert gesprekken waarin je actief meedenkt, de juiste vragen stelt en klanten geruststelt.
Daarbij geef je uitleg over het gebruik van medische hulpmiddelen en zorg je ervoor dat klanten en collega's beschikken over de juiste informatie.
Wanneer je te maken krijgt met complexere zorgvragen, schakel je met een Adviserend Verpleegkundige of andere deskundige collega's.
Samen zorgen jullie ervoor dat iedere klant de best mogelijke ondersteuning ontvangt.

Daarnaast draag je bij aan een optimale bereikbaarheid van onze klantenservice.
Je werkt volgens de geldende werkinstructies, denkt mee over procesverbeteringen en blijft jezelf ontwikkelen door middel van scholing en training.

Wat vragen wij van jou

• Een afgeronde opleiding Verzorgende IG (MBO niveau 3).
• Bij voorkeur minimaal 2 jaar recente werkervaring als Verzorgende IG.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring met MS Office.
• Ervaring met Microsoft Dynamics Navision is een pré.

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis;
• Mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag;
• Een collectieve bonusregeling onder voorbehoud van spelregels & voorwaarden;
• Sporten met korting;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling;
• Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Iedere dag gratis soep en fruit.

Solliciteren

Wij zoeken een collega die deze uitdaging met beide handen wil aanpakken. Past deze functie bij jou? Dan ontvangen wij graag jouw motivatie en CV.

De eerste stap is een oriënterend telefonisch gesprek met onze recruiter. Marlies.
Daarna maak je kennis met de Dimphy en Judith, teamleiders van de afdeling.
Zijn we allebei enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment, zodat je een goed beeld krijgt van de functie en wij jou beter leren kennen.
Na deze stap ronden we de arbeidsvoorwaarden af en verwelkomen we je graag als onze nieuwe collega.

Bij Bosman & MediReva staat de veiligheid van onze klanten en medewerkers voorop. Daarom vragen wij bij indiensttreding om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en voeren wij een referentiecheck uit.

Over de vacature

Wil jij jouw verpleegkundige expertise inzetten op een andere manier? Met persoonlijk contact, inhoudelijke uitdaging en iedere dag de kans om écht iets voor een ander te betekenen?
Als Adviserend Verpleegkundige bij Bosman & MediReva ben jij hét vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten. Geen standaard callcenterwerk, maar échte zorg op afstand. Je luistert, vraagt door, denkt mee en geeft deskundig advies over medische hulpmiddelen. Zo zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen. Heb je een diploma Verpleegkunde of Verzorgende IG? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Jouw zorgervaring en kennis vormen een waardevolle basis voor deze functie.

Over de functie

Je hebt dagelijks telefonisch contact met klanten en hun naasten. Tijdens een uitgebreide intake breng je de zorgvraag zorgvuldig in kaart. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet complexe of soms gevoelige situaties op een prettige manier te begeleiden.

Op basis van jouw verpleegkundige of verzorgende kennis kennis geef je persoonlijk en deskundig advies over passende medische hulpmiddelen. Je legt duidelijk uit hoe hulpmiddelen gebruikt worden en zorgt ervoor dat klanten én collega's over de juiste informatie beschikken.

Daarnaast:

• houd je rekening met de afspraken en voorwaarden van zorgverzekeraars;
• zorg je voor een zorgvuldige administratieve afhandeling;
• werk je nauw samen met collega's en andere interne teams;
• denk je actief mee over hoe we onze dienstverlening en processen kunnen verbeteren;
• houd je jouw vakkennis en registratie op peil door scholing en ontwikkeling;
• ondersteun je collega's bij complexe of urgente zorgvragen.
• Je werkt voornamelijk tijdens dagdiensten van maandag tot en met vrijdag. Daarnaast draai je enkele keren per jaar mee met onze bereikbaarheids-/24-uursservice, waarbij je collega's ondersteunt bij spoedvragen.

Wat vragen wij van jou

Je bent een betrokken en deskundige verpleegkundige of Verzorgende IG die energie krijgt van persoonlijk klantcontact. Je weet jouw medische kennis te combineren met een klantgerichte en praktische aanpak.

Verder:

• heb je minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 Verpleegkunde óf een diploma Verzorgende IG;
• heb je minimaal 2 à 3 jaar recente werkervaring in een verpleegkundige of verzorgende rol;
• beschik je over een geldige BIG-registratie. Is jouw registratie recent verlopen? Ook dan nodigen we je uit om te solliciteren; samen kijken we naar de mogelijkheden voor herregistratie;
• beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• ben je digitaal vaardig en kun je goed overweg met MS Office;
• werk je nauwkeurig, zelfstandig en klantgericht;
• vind je het leuk om samen te werken en mee te denken over verbeteringen;
• is ervaring met Microsoft Dynamics Navision een pré.
• Tijdens je eerste periode ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar voor de training en onboarding. Daarna zijn er mogelijkheden voor een dienstverband van 24 tot 40 uur per week.

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva kom je terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waarin jouw kennis en ideeën worden gewaardeerd. We vinden ontwikkeling belangrijk en geven je volop ruimte om jezelf zowel persoonlijk als professioneel te blijven ontwikkelen.

Je wordt onderdeel van een hecht en betrokken team waarin we samenwerken, successen vieren en voor elkaar klaarstaan. Daarnaast organiseren we regelmatig activiteiten en evenementen om de onderlinge verbondenheid te versterken.

En natuurlijk bieden we goede arbeidsvoorwaarden:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis, tot maximaal 30 km enkele reis;
• de mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie;
• een thuiswerkvergoeding;
• sporten met korting via FiscFree;
• een leasefietsregeling;
• toegang tot online trainingen via GoodHabitz;
• regelmatig gratis fruit en/of soep op het werk;
• afhankelijk van de locatie/functie een collectieve bonusregeling.

Solliciteren

Als Adviserend Verpleegkundige combineer je jouw verpleegkundige of verzorgende expertise met persoonlijk klantcontact. Je hebt tijd om écht naar mensen te luisteren, denkt mee over hun situatie en helpt hen met advies dat aansluit bij hun zorgvraag.

Een betekenisvolle functie waarin jouw kennis ertoe doet én waarin je werkt zonder nachtdiensten.

Zie jij jezelf hierin? We maken graag kennis met je!

De sollicitatieprocedure bestaat uit een eerste kennismaking, gevolgd door een gesprek met de leidinggevende(n). Bij een wederzijdse klik nodigen we je uit voor een meeloopmoment, zodat je zelf kunt ervaren hoe het is om als Adviserend Verpleegkundige bij ons te werken.
Bij indiensttreding vragen we een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en voeren we een referentiecheck uit.