Handel & Groothandel Vacatures in Zuid Holland

Over de vacature

Samenvatting

Ben jij handig met de reachtruck en werk je graag in een modern magazijn met een leuk team om je heen? Ga aan de slag als Reachtruckchauffeur in Rijsenhout en zorg ervoor dat alles op rolletjes loopt. Goed Werk! Over de functie

Als Reachtruckchauffeur ben jij verantwoordelijk voor het veilig en efficiënt verplaatsen van goederen in het magazijn. Je werkt dagelijks met hoge stellingen vol pallets met potten, vazen, kaarsen en andere decoratieartikelen. Met jouw reachtruck zorg je ervoor dat alles op de juiste plek wordt opgeslagen of klaarstaat voor verzending.

Daarnaast help je bij het laden en lossen van vrachtwagens, controleer je de goederen en houd je het magazijn netjes en overzichtelijk. Jij hebt oog voor veiligheid en weet hoe je zorgvuldig te werk gaat, ook als het druk is.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur in een gloednieuw magazijn waar alles strak georganiseerd is en de sfeer goed is.

Wat ga je doen?

• Besturen van de reachtruck en verplaatsen van pallets;
• Opslaan, stapelen en verzamelen van goederen;
• Controleren van producten op schade en aantallen;
• Laden en lossen van vrachtwagens;
• Zorgen voor een veilige en nette werkplek.

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever in Rijsenhout is een snelgroeiende groothandel in decoratieartikelen. Ooit begonnen als specialist in bloemisterijartikelen, maar inmiddels uitgegroeid tot een moderne organisatie met een breed assortiment aan woondecoratie, cadeauartikelen, accessoires en bloemisterijproducten.In dit bedrijf werk je samen met enthousiaste collega’s in een informele sfeer, waar teamwork en plezier centraal staan. Dankzij de recente verhuizing naar een gloednieuw magazijn werk je met moderne middelen in een prettige omgeving.

Wat wij vragen

• In het bezit van een geldig reachtruckcertificaat;
• Minimaal 1 jaar ervaring als reachtruckchauffeur, heftruckchauffeur of logistiek medewerker;
• Nauwkeurig, verantwoordelijk en collegiaal;
• Woonachtig in de omgeving van Rijsenhout;
• Bereid om af en toe wat langer door te werken als dat nodig is.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de €2.600 en 2800 bruto per maand, met uitzicht op een verhoging bij goed functioneren;
• Een fulltime baan met uitzicht op een vast dienstverband;
• Werken in een gloednieuw magazijn met moderne faciliteiten;
• Leuke en betrokken collega’s met een goede werksfeer;
• Een baan waarin je elke dag actief bezig bent.

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature reachtruckchauffeur in Rijsenhout? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Thomas van der Leek geeft antwoord via +31 6 51 46 05 50 (appen kan ook) en t.vanderleek@carriere.com. Goed werk!

Over de vacature

Wie ben jij? - Nederlands en Engels vloeiend in woord en geschrift

• Klantgericht, resultaatgericht en communicatief sterk
• Stressbestendi en oplossingsgericht
• Nauwkeurig, teamspeler en zelfstandig kunnen werken
• Technische affiniteit is een pré; ambitie en leergierigheid zijn een must

Wat ga je doen:

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het gezicht van de organisatie richting klanten. Je beheert een eigen klantenportefeuille, denkt commercieel mee en zorgt dat elke vraag snel en vakkundig wordt beantwoord. Dankzij jouw klantgerichtheid en proactieve houding bouw je langdurige relaties op.

• Je bent het persoonlijke aanspreekpunt voor een vaste klantenkring en bouwt die relaties actief uit
• Je beantwoordt offerteaanvragen snel, inhoudelijk en accuraat
• Je verwerkt klantorders en de bijbehorende inkooporders nauwkeurig en efficiënt
• Je onderhoudt contact met zowel klanten als leveranciers
• Je schakelt soepel in een omgeving waar elke dag anders is

Waar ga je werken?

Dit bedrijf is een gespecialiseerde groothandel en importeur van elektrotechnische materialen, gevestigd in een modern pand in de regio Zuid-Holland. Het bedrijf is al jaren een vertrouwde partner voor technische groothandels, installateurs en de maritieme sector met klanten door heel Nederland en ver daarbuiten.

In dit hechte familiebedrijf van circa 20 medewerkers draait alles om vakkennis, snelheid en persoonlijke service. Je wordt onderdeel van een jong, enthousiast team met korte lijnen, veel vrijheid en volop ruimte om je verder te ontwikkelen.

Wat krijg je er voor terug?

• Uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden
• Werken in een jong, hecht team met korte lijnen
• Brede doorgroeimogelijkheden
• Moderne werkomgeving in een nieuw pand
• Mooi salaris passend bij jouw ervaring

Solliciteren
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Wat ga je doen?- Jouw baan in een notendop: Jij maakt onze winkel commercieel sterk en met een goed geolied proces. Je zet jouw klant én jouw teams elke dag op één.

• Waar doen we het voor?: Jouw visie en plannen over een goed gevulde, schone winkel en lokaal ondernemen maken van jouw Jumbo de meest geliefde supermarkt in de buurt.
• Jouw nieuwe team: Je geeft leiding aan ongeveer 40 collega's die van bijbaan tot fulltime werken als Teamleider, Specialist of Medewerker Kassa.
• Met wie werk je samen?: Je werkt nauw samen met de filiaalmanager, maar ook met alle andere collega's in de winkel.

Als Assistent Filiaalmanager ben je een echte denker én doener. Samen met de Filiaalmanager zorg je dat onze winkel commercieel sterk is, processen soepel verlopen en klanten zich gezien voelen.

• Je zet je in voor één van onze twee winkelzijden. Bij Proces & Goederenverwerking ben je verantwoordelijk voor goed lopende en efficiënte processen, een goederenstroom die op orde is en een goed gevulde en schone winkel. Bij Klant & Commercie vertaal je klantbehoeften naar een aantrekkelijk winkelbeeld en een sterk commercieel plan.
• Je helpt jouw team groeien door te luisteren en iets met hun ideeën te doen. Jullie vieren samen successen en je bent eerlijk als iets beter kan. Zo bouw je samen aan een cultuur van vertrouwen en resultaat.
• Iedere dag zetten jij en jouw team stappen op het gebied van cijfers, zoals derving en loonkosten. Om te bepalen waar de verbeterpunten liggen, analyseer je de beschikbare data. Samen met de input van jouw collega's en klanten bundel je dit tot een ‘Elke dag beter’-plan.
• Je maakt commerciële plannen en bevordert lokale betrokkenheid. Je stimuleert collega’s om na te denken over proeverijen en je denkt mee over passende social content, samenwerkingen en buurtbetrokkenheid.
• Je bedenkt en implementeert verbeteringen die processen makkelijker, efficiënter of minder foutgevoelig maken. Zo zorg je ervoor dat jouw team piekmomenten met gemak aankan.
• Je bent veel op de winkelvloer aanwezig, zodat je ziet wat er gebeurt. Je ontdekt hoe een procesaanpassing werkt in de praktijk, je ziet zelf hoe een collega zich ontwikkelt en je leidt jouw team door drukke momenten heen. Je betrekt jezelf actief in de dagelijkse operatie, waarbij je bijvoorbeeld af en toe ook de winkel opent of sluit.

Wie ben jij?- Je hebt minimaal een mbo 4-diploma.

• Je hebt ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's en je kunt de meeste HR-taken zelfstandig uitvoeren.
• Een achtergrond in retail, hospitality of logistiek komt goed tot zijn recht in deze baan, maar is voor ons geen vereiste.
• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek én weet jouw eigen visie voor de winkel goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.
• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je gaat werken in de regio Den Haag, rondom Leiden. We kijken samen welke winkel het beste bij jou past.

Wat bieden wij jou?- Een brutosalaris tussen €3.000 - €3.800 per maand (op basis van 40 uur waarbij je 3 roostervrije uren hebt).

• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.
• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.
• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. Van 35 kilometer enkele reis).
• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met ons opleidingstraject tot Assistent Filiaalmanager via Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.
• Flexibele werkuren waarbij jij samen met je team het rooster maakt.

Over de vacature

In het kort

• Jouw baan in een notendop: Jij maakt onze winkel commercieel sterk en met een goed geolied proces. Je zet jouw klant én jouw teams elke dag op één.
• Waar doen we het voor?: Jouw visie en plannen over een goed gevulde, schone winkel en lokaal ondernemen maken van jouw Jumbo de meest geliefde supermarkt in de buurt.
• Jouw nieuwe team: Je geeft leiding aan ongeveer 40 collega's die van bijbaan tot fulltime werken als Teamleider, Specialist of Medewerker Kassa.
• Met wie werk je samen?: Je werkt nauw samen met de filiaalmanager, maar ook met alle andere collega's in de winkel.

Als Assistent Filiaalmanager ben je een echte denker én doener. Samen met de Filiaalmanager zorg je dat onze winkel commercieel sterk is, processen soepel verlopen en klanten zich gezien voelen.

• Je zet je in voor één van onze twee winkelzijden. Bij Proces & Goederenverwerking ben je verantwoordelijk voor goed lopende en efficiënte processen, een goederenstroom die op orde is en een goed gevulde en schone winkel. Bij Klant & Commercie vertaal je klantbehoeften naar een aantrekkelijk winkelbeeld en een sterk commercieel plan.

• Je helpt jouw team groeien door te luisteren en iets met hun ideeën te doen. Jullie vieren samen successen en je bent eerlijk als iets beter kan. Zo bouw je samen aan een cultuur van vertrouwen en resultaat.

• Iedere dag zetten jij en jouw team stappen op het gebied van cijfers, zoals derving en loonkosten. Om te bepalen waar de verbeterpunten liggen, analyseer je de beschikbare data. Samen met de input van jouw collega's en klanten bundel je dit tot een ‘Elke dag beter’-plan.

• Je maakt commerciële plannen en bevordert lokale betrokkenheid. Je stimuleert collega’s om na te denken over proeverijen en je denkt mee over passende social content, samenwerkingen en buurtbetrokkenheid.

• Je bedenkt en implementeert verbeteringen die processen makkelijker, efficiënter of minder foutgevoelig maken. Zo zorg je ervoor dat jouw team piekmomenten met gemak aankan.

• Je bent veel op de winkelvloer aanwezig, zodat je ziet wat er gebeurt. Je ontdekt hoe een procesaanpassing werkt in de praktijk, je ziet zelf hoe een collega zich ontwikkelt en je leidt jouw team door drukke momenten heen. Je betrekt jezelf actief in de dagelijkse operatie, waarbij je bijvoorbeeld af en toe ook de winkel opent of sluit.

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma.

• Je hebt ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's en je kunt de meeste HR-taken zelfstandig uitvoeren.

• Een achtergrond in retail, hospitality of logistiek komt goed tot zijn recht in deze baan, maar is voor ons geen vereiste.

• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek én weet jouw eigen visie voor de winkel goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.

• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Je gaat werken in de regio Rotterdam. We kijken samen welke winkel het beste bij jou past.

• Een brutosalaris tussen €3.000 - €3.800 per maand (op basis van 40 uur waarbij je 3 roostervrije uren hebt).

• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.

• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.

• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. Van 35 kilometer enkele reis).

• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met ons opleidingstraject tot Assistent Filiaalmanager via Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.

• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.

• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

• Flexibele werkuren waarbij jij samen met je team het rooster maakt.

#LI-EP1

Over de vacature

In het kort

• Jouw baan in een notendop: Jij maakt onze winkel commercieel sterk en met een goed geolied proces. Je zet jouw klant én jouw teams elke dag op één.
• Waar doen we het voor?: Jouw visie en plannen over een goed gevulde, schone winkel en lokaal ondernemen maken van jouw Jumbo de meest geliefde supermarkt in de buurt.
• Jouw nieuwe team: Je geeft leiding aan ongeveer 40 collega's die van bijbaan tot fulltime werken als Teamleider, Specialist of Medewerker Kassa.
• Met wie werk je samen?: Je werkt nauw samen met de filiaalmanager, maar ook met alle andere collega's in de winkel.

Als Assistent Filiaalmanager ben je een echte denker én doener. Samen met de Filiaalmanager zorg je dat onze winkel commercieel sterk is, processen soepel verlopen en klanten zich gezien voelen.

• Je zet je in voor één van onze twee winkelzijden. Bij Proces & Goederenverwerking ben je verantwoordelijk voor goed lopende en efficiënte processen, een goederenstroom die op orde is en een goed gevulde en schone winkel. Bij Klant & Commercie vertaal je klantbehoeften naar een aantrekkelijk winkelbeeld en een sterk commercieel plan.

• Je helpt jouw team groeien door te luisteren en iets met hun ideeën te doen. Jullie vieren samen successen en je bent eerlijk als iets beter kan. Zo bouw je samen aan een cultuur van vertrouwen en resultaat.

• Iedere dag zetten jij en jouw team stappen op het gebied van cijfers, zoals derving en loonkosten. Om te bepalen waar de verbeterpunten liggen, analyseer je de beschikbare data. Samen met de input van jouw collega's en klanten bundel je dit tot een ‘Elke dag beter’-plan.

• Je maakt commerciële plannen en bevordert lokale betrokkenheid. Je stimuleert collega’s om na te denken over proeverijen en je denkt mee over passende social content, samenwerkingen en buurtbetrokkenheid.

• Je bedenkt en implementeert verbeteringen die processen makkelijker, efficiënter of minder foutgevoelig maken. Zo zorg je ervoor dat jouw team piekmomenten met gemak aankan.

• Je bent veel op de winkelvloer aanwezig, zodat je ziet wat er gebeurt. Je ontdekt hoe een procesaanpassing werkt in de praktijk, je ziet zelf hoe een collega zich ontwikkelt en je leidt jouw team door drukke momenten heen. Je betrekt jezelf actief in de dagelijkse operatie, waarbij je bijvoorbeeld af en toe ook de winkel opent of sluit.

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma.

• Je hebt ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's en je kunt de meeste HR-taken zelfstandig uitvoeren.

• Een achtergrond in retail, hospitality of logistiek komt goed tot zijn recht in deze baan, maar is voor ons geen vereiste.

• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek én weet jouw eigen visie voor de winkel goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.

• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Je gaat werken in de regio Rotterdam. We kijken samen welke winkel het beste bij jou past.

• Een brutosalaris tussen €3.000 - €3.800 per maand (op basis van 40 uur waarbij je 3 roostervrije uren hebt).

• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.

• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.

• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. Van 35 kilometer enkele reis).

• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met ons opleidingstraject tot Assistent Filiaalmanager via Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.

• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.

• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

• Flexibele werkuren waarbij jij samen met je team het rooster maakt.

#LI-EP1

Over de vacature

In het kort - Jouw baan in een notendop: Jij maakt onze winkel commercieel sterk en met een goed geolied proces. Je zet jouw klant én jouw teams elke dag op één.

• Waar doen we het voor?: Jouw visie en plannen over een goed gevulde, schone winkel en lokaal ondernemen maken van jouw Jumbo de meest geliefde supermarkt in de buurt.
• Jouw nieuwe team: Je geeft leiding aan ongeveer 40 collega's die van bijbaan tot fulltime werken als Teamleider, Specialist of Medewerker Kassa.
• Met wie werk je samen?: Je werkt nauw samen met de filiaalmanager, maar ook met alle andere collega's in de winkel.

Als Assistent Filiaalmanager ben je een echte denker én doener. Samen met de Filiaalmanager zorg je dat onze winkel commercieel sterk is, processen soepel verlopen en klanten zich gezien voelen.

• Je zet je in voor één van onze twee winkelzijden. Bij Proces & Goederenverwerking ben je verantwoordelijk voor goed lopende en efficiënte processen, een goederenstroom die op orde is en een goed gevulde en schone winkel. Bij Klant & Commercie vertaal je klantbehoeften naar een aantrekkelijk winkelbeeld en een sterk commercieel plan.

• Je helpt jouw team groeien door te luisteren en iets met hun ideeën te doen. Jullie vieren samen successen en je bent eerlijk als iets beter kan. Zo bouw je samen aan een cultuur van vertrouwen en resultaat.

• Iedere dag zetten jij en jouw team stappen op het gebied van cijfers, zoals derving en loonkosten. Om te bepalen waar de verbeterpunten liggen, analyseer je de beschikbare data. Samen met de input van jouw collega's en klanten bundel je dit tot een ‘Elke dag beter’-plan.

• Je maakt commerciële plannen en bevordert lokale betrokkenheid. Je stimuleert collega’s om na te denken over proeverijen en je denkt mee over passende social content, samenwerkingen en buurtbetrokkenheid.

• Je bedenkt en implementeert verbeteringen die processen makkelijker, efficiënter of minder foutgevoelig maken. Zo zorg je ervoor dat jouw team piekmomenten met gemak aankan.

• Je bent veel op de winkelvloer aanwezig, zodat je ziet wat er gebeurt. Je ontdekt hoe een procesaanpassing werkt in de praktijk, je ziet zelf hoe een collega zich ontwikkelt en je leidt jouw team door drukke momenten heen. Je betrekt jezelf actief in de dagelijkse operatie, waarbij je bijvoorbeeld af en toe ook de winkel opent of sluit.

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma.

• Je hebt ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's en je kunt de meeste HR-taken zelfstandig uitvoeren.

• Een achtergrond in retail, hospitality of logistiek komt goed tot zijn recht in deze baan, maar is voor ons geen vereiste.

• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek én weet jouw eigen visie voor de winkel goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.

• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Je gaat werken in de regio Rotterdam. We kijken samen welke winkel het beste bij jou past.

• Een brutosalaris tussen €3.000 - €3.800 per maand (op basis van 40 uur waarbij je 3 roostervrije uren hebt).

• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.

• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.

• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. van 35 kilometer enkele reis).

• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met ons opleidingstraject tot Assistent Filiaalmanager via Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.

• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.

• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

• Flexibele werkuren waarbij jij samen met je team het rooster maakt.

#LI-EP1

Over de vacature

In het kort - Jouw baan in een notendop: Jij maakt onze winkel commercieel sterk en met een goed geolied proces. Je zet jouw klant én jouw teams elke dag op één.

• Waar doen we het voor?: Jouw visie en plannen over een goed gevulde, schone winkel en lokaal ondernemen maken van jouw Jumbo de meest geliefde supermarkt in de buurt.
• Jouw nieuwe team: Je geeft leiding aan ongeveer 40 collega's die van bijbaan tot fulltime werken als Teamleider, Specialist of Medewerker Kassa.
• Met wie werk je samen?: Je werkt nauw samen met de filiaalmanager, maar ook met alle andere collega's in de winkel.

Als Assistent Filiaalmanager ben je een echte denker én doener. Samen met de Filiaalmanager zorg je dat onze winkel commercieel sterk is, processen soepel verlopen en klanten zich gezien voelen.

• Je zet je in voor één van onze twee winkelzijden. Bij Proces & Goederenverwerking ben je verantwoordelijk voor goed lopende en efficiënte processen, een goederenstroom die op orde is en een goed gevulde en schone winkel. Bij Klant & Commercie vertaal je klantbehoeften naar een aantrekkelijk winkelbeeld en een sterk commercieel plan.

• Je helpt jouw team groeien door te luisteren en iets met hun ideeën te doen. Jullie vieren samen successen en je bent eerlijk als iets beter kan. Zo bouw je samen aan een cultuur van vertrouwen en resultaat.

• Iedere dag zetten jij en jouw team stappen op het gebied van cijfers, zoals derving en loonkosten. Om te bepalen waar de verbeterpunten liggen, analyseer je de beschikbare data. Samen met de input van jouw collega's en klanten bundel je dit tot een ‘Elke dag beter’-plan.

• Je maakt commerciële plannen en bevordert lokale betrokkenheid. Je stimuleert collega’s om na te denken over proeverijen en je denkt mee over passende social content, samenwerkingen en buurtbetrokkenheid.

• Je bedenkt en implementeert verbeteringen die processen makkelijker, efficiënter of minder foutgevoelig maken. Zo zorg je ervoor dat jouw team piekmomenten met gemak aankan.

• Je bent veel op de winkelvloer aanwezig, zodat je ziet wat er gebeurt. Je ontdekt hoe een procesaanpassing werkt in de praktijk, je ziet zelf hoe een collega zich ontwikkelt en je leidt jouw team door drukke momenten heen. Je betrekt jezelf actief in de dagelijkse operatie, waarbij je bijvoorbeeld af en toe ook de winkel opent of sluit.

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma.

• Je hebt ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's en je kunt de meeste HR-taken zelfstandig uitvoeren.

• Een achtergrond in retail, hospitality of logistiek komt goed tot zijn recht in deze baan, maar is voor ons geen vereiste.

• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek én weet jouw eigen visie voor de winkel goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.

• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Je gaat werken in de regio Rotterdam, rondom Gouda. We kijken samen welke winkel het beste bij jou past.

• Een brutosalaris tussen €3.000 - €3.800 per maand (op basis van 40 uur waarbij je 3 roostervrije uren hebt).

• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.

• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.

• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. van 35 kilometer enkele reis).

• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met ons opleidingstraject tot Assistent Filiaalmanager via Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.

• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.

• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

• Flexibele werkuren waarbij jij samen met je team het rooster maakt.

#LI-EP1

Over de vacature

Sta jij aan het begin van je commerciële carrière en zoek je een organisatie met een persoonlijke aanpak en volop kansen om te groeien? Heb je oog voor detail en ben je sterk in het contact met mensen? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst werk je bij een technische handelsorganisatie die actief is in de maritieme, logistieke en medische sector. Met AEP Linac draag je bij aan het welzijn van patiënten, want onze systemen zorgen voor een betere bestraling. Met AEP Hybrid Power elektrificeren we onder andere kadekranen, zodat de logistieke sector duurzamer wordt.

Jij beheert het volledige verkoopproces van A tot Z. Je onderhoudt contact met leveranciers, klanten en collega's van de salesafdeling en ondersteunt de operationeel manager. Je houdt overzicht en stelt makkelijk prioriteiten. Verder pak je deze taken op:

• Je verwerkt verkoop- en inkooporders en onderhoudt nauw contact met leveranciers.
• Je bewaakt openstaande in- en verkooporders en voert debiteurenbeheer uit, samen met de Operations Manager en Finance.
• Je beantwoordt vragen van klanten, leveranciers en collega's.
• Je beheert voorraden en signaleert tijdig nieuwe inkoopbehoeften.
• Je verwerkt e-mails, stelt pakbonnen op, houdt het ERP-systeem up-to-date en handelt garanties af.

Een kijkje in jouw dag

Je begint om 08:30 uur met een kop koffie en een praatje met collega's. Daarna check je de mailbox op urgente zaken en zorg je dat producten op tijd bij de juiste klant terechtkomen. Rond 10:30 uur pauzeer je kort in de kantine, waarna je klanten en leveranciers belt. Tijdens de lunch om 12:30 uur eet je samen met collega's. In de middag beantwoord je vragen, stel je documentatie op en deel je track-and-trace informatie. Om 15:30 uur overleg je met je leidinggevende over een klantvraag en controleer je de magazijnvoorraad.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen €2700 en €3800 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een kleine, gezellige organisatie met korte lijnen. De deuren staan altijd open.
• Een zelfstandige rol met veel samenwerking binnen de salesafdeling.
• Ruimte om je te ontwikkelen binnen de functie en de organisatie.
• Reiskostenvergoeding.
• Vrijmibo's, een jaarlijks bedrijfsfeest en gezellige teamuitjes.
• Elke dag een verzorgde lunch in onze bedrijfskantine.

Wat vragen wij van jou?

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Je bent nauwkeurig en communicatief sterk, want je verwerkt veel telefoontjes administratief.
• Ervaring in een administratieve en/of commerciële functie is een pré.
• Je spreekt goed Nederlands en Engels, omdat je in een internationale omgeving werkt.
• Je hebt ervaring met MS Office en bij voorkeur met het ERP-systeem van Exact, anders leren we je dit graag.

Over de vacature

Wat ga je doen?

• Jouw baan in een notendop: Jij maakt onze winkel commercieel sterk en met een goed geolied proces. Je zet jouw klant én jouw teams elke dag op één.
• Waar doen we het voor?: Jouw visie en plannen over een goed gevulde, schone winkel en lokaal ondernemen maken van jouw Jumbo de meest geliefde supermarkt in de buurt.
• Jouw nieuwe team: Je geeft leiding aan ongeveer 40 collega's die van bijbaan tot fulltime werken als Teamleider, Specialist of Medewerker Kassa.
• Met wie werk je samen?: Je werkt nauw samen met de filiaalmanager, maar ook met alle andere collega's in de winkel.

Als Assistent Filiaalmanager ben je een echte denker én doener. Samen met de Filiaalmanager zorg je dat onze winkel commercieel sterk is, processen soepel verlopen en klanten zich gezien voelen.

• Je zet je in voor één van onze twee winkelzijden. Bij Proces & Goederenverwerking ben je verantwoordelijk voor goed lopende en efficiënte processen, een goederenstroom die op orde is en een goed gevulde en schone winkel. Bij Klant & Commercie vertaal je klantbehoeften naar een aantrekkelijk winkelbeeld en een sterk commercieel plan.
• Je helpt jouw team groeien door te luisteren en iets met hun ideeën te doen. Jullie vieren samen successen en je bent eerlijk als iets beter kan. Zo bouw je samen aan een cultuur van vertrouwen en resultaat.
• Iedere dag zetten jij en jouw team stappen op het gebied van cijfers, zoals derving en loonkosten. Om te bepalen waar de verbeterpunten liggen, analyseer je de beschikbare data. Samen met de input van jouw collega's en klanten bundel je dit tot een ‘Elke dag beter’-plan.
• Je maakt commerciële plannen en bevordert lokale betrokkenheid. Je stimuleert collega’s om na te denken over proeverijen en je denkt mee over passende social content, samenwerkingen en buurtbetrokkenheid.
• Je bedenkt en implementeert verbeteringen die processen makkelijker, efficiënter of minder foutgevoelig maken. Zo zorg je ervoor dat jouw team piekmomenten met gemak aankan.
• Je bent veel op de winkelvloer aanwezig, zodat je ziet wat er gebeurt. Je ontdekt hoe een procesaanpassing werkt in de praktijk, je ziet zelf hoe een collega zich ontwikkelt en je leidt jouw team door drukke momenten heen. Je betrekt jezelf actief in de dagelijkse operatie, waarbij je bijvoorbeeld af en toe ook de winkel opent of sluit.

Wie ben jij?- Je hebt minimaal een mbo 4-diploma.

• Je hebt ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's en je kunt de meeste HR-taken zelfstandig uitvoeren.
• Een achtergrond in retail, hospitality of logistiek komt goed tot zijn recht in deze baan, maar is voor ons geen vereiste.
• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek én weet jouw eigen visie voor de winkel goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.
• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je gaat werken in de regio Rotterdam. We kijken samen welke winkel het beste bij jou past.

Wat bieden wij jou?- Een brutosalaris tussen €3.000 - €3.800 per maand (op basis van 40 uur waarbij je 3 roostervrije uren hebt).

• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.
• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.
• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. Van 35 kilometer enkele reis).
• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met ons opleidingstraject tot Assistent Filiaalmanager via Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.
• Flexibele werkuren waarbij jij samen met je team het rooster maakt.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw klantgerichte skills inzetten bij Bol en tegelijk werken in een hybride functie die goed te combineren is met je leven in Den Haag? Vanuit het moderne kantoor in Utrecht én vanuit huis help je klanten met vragen over bestellingen, retouren en betalingen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt hier een sterke basis in klantcontact, digitale systemen en commerciële dienstverlening. Je krijgt een betaalde training van vier weken, veel feedback en coaching, zodat je snel groeit in gesprekstechnieken, probleemoplossend denken en het werken met meerdere kanalen tegelijk. Dat zijn vaardigheden waar je later in functies als bijvoorbeeld teamcoach, trainer of (customer) support specialist veel aan hebt.

Daarnaast werk je met duidelijke voorwaarden: een uurloon van €16,34 (exclusief toeslagen), 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en flexibele diensten tussen 08.00 en 23.00 uur. Je kunt per periode je beschikbaarheid doorgeven en deels thuiswerken, waardoor je werk en privé goed op elkaar afstemt.

Jouw werkzaamheden als Customer experience medewerker:

• Klantencontact via meerdere kanalen: Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail (ongeveer 40% bellen, 40% chat, 20% e-mail) met vragen over bestellingen, retouren, betalingen en accounts, zodat zij snel en duidelijk verder kunnen.
• Dossier- en ticketsysteem: Je zoekt meldingen uit in het systeem, controleert gegevens en legt alles netjes vast, zodat collega’s dossiers eenvoudig kunnen overnemen en klanten niet opnieuw hun verhaal hoeven te doen.
• Oplossingen binnen richtlijnen: Je gebruikt richtlijnen en voorbeeldscripts als basis, maar past toon en oplossing aan de situatie aan. Zo bied je persoonlijke service én bewaak je de afspraken van Bol richting klanten en partners.
• Samenwerking in het team: Je schakelt met collega’s en je teamleider bij complexere vragen, bespreekt jouw voorstel en kiest samen de beste aanpak. Zo leer je van anderen en draag je bij aan een soepel lopende klantenservice.
• Verbeteren van service en processen: Je signaleert terugkerende problemen, denkt mee over duidelijkere communicatie en deelt ideeën om processen slimmer te maken, zodat de klantreis stap voor stap beter wordt.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een fijne werkplek, maar ook voorwaarden die passen bij jouw leven buiten het werk. Zo kun je je volledig focussen op goede service én je eigen ontwikkeling.

• Uurloon €16,34 plus toeslagen en 8% vakantiegeld
• Hybride werken, 24–32 of 32–40 uur
• Wekelijkse salarisbetaling en tijdelijk contract met uitzicht vast
• ️ 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding tot 70 km per dag

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact in een hybride omgeving, deels thuis en deels op het kantoor in Utrecht. Je werkt samen met een informeel team dat gericht is op leren en verbeteren.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week inzetbaar, inclusief twee avonden, en vier weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training.
• Woonachtig in de regio: Je woont in regio Den Haag en vindt het geen probleem om naar Utrecht te reizen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Eigenschappen: Je bent klantgericht, leergierig, stressbestendig en communiceert rustig en helder in elk gesprek.

Over het bedrijf

Bol is het retailplatform van Nederland en België, waar je vanuit Utrecht bijdraagt aan een winkelervaring die het leven van klanten makkelijker maakt. Je werkt in een open, inclusieve werksfeer met een informeel en gezellig team, deels thuis en deels op kantoor. Dankzij trainingen, feedback en doorgroeimogelijkheden kun je je blijven ontwikkelen Sluit je aan bij het team van Bol.

Over de vacature

In het kort

• Jouw baan in een notendop: Jij maakt onze winkel commercieel sterk en met een goed geolied proces. Je zet jouw klant én jouw teams elke dag op één.
• Waar doen we het voor?: Jouw visie en plannen over een goed gevulde, schone winkel en lokaal ondernemen maken van jouw Jumbo de meest geliefde supermarkt in de buurt.
• Jouw nieuwe team: Je geeft leiding aan ongeveer 40 collega's die van bijbaan tot fulltime werken als Teamleider, Specialist of Medewerker Kassa.
• Met wie werk je samen?: Je werkt nauw samen met de filiaalmanager, maar ook met alle andere collega's in de winkel.

Als Assistent Filiaalmanager ben je een echte denker én doener. Samen met de Filiaalmanager zorg je dat onze winkel commercieel sterk is, processen soepel verlopen en klanten zich gezien voelen.

• Je zet je in voor één van onze twee winkelzijden. Bij Proces & Goederenverwerking ben je verantwoordelijk voor goed lopende en efficiënte processen, een goederenstroom die op orde is en een goed gevulde en schone winkel. Bij Klant & Commercie vertaal je klantbehoeften naar een aantrekkelijk winkelbeeld en een sterk commercieel plan.

• Je helpt jouw team groeien door te luisteren en iets met hun ideeën te doen. Jullie vieren samen successen en je bent eerlijk als iets beter kan. Zo bouw je samen aan een cultuur van vertrouwen en resultaat.

• Iedere dag zetten jij en jouw team stappen op het gebied van cijfers, zoals derving en loonkosten. Om te bepalen waar de verbeterpunten liggen, analyseer je de beschikbare data. Samen met de input van jouw collega's en klanten bundel je dit tot een ‘Elke dag beter’-plan.

• Je maakt commerciële plannen en bevordert lokale betrokkenheid. Je stimuleert collega’s om na te denken over proeverijen en je denkt mee over passende social content, samenwerkingen en buurtbetrokkenheid.

• Je bedenkt en implementeert verbeteringen die processen makkelijker, efficiënter of minder foutgevoelig maken. Zo zorg je ervoor dat jouw team piekmomenten met gemak aankan.

• Je bent veel op de winkelvloer aanwezig, zodat je ziet wat er gebeurt. Je ontdekt hoe een procesaanpassing werkt in de praktijk, je ziet zelf hoe een collega zich ontwikkelt en je leidt jouw team door drukke momenten heen. Je betrekt jezelf actief in de dagelijkse operatie, waarbij je bijvoorbeeld af en toe ook de winkel opent of sluit.

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma.

• Je hebt ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's en je kunt de meeste HR-taken zelfstandig uitvoeren.

• Een achtergrond in retail, hospitality of logistiek komt goed tot zijn recht in deze baan, maar is voor ons geen vereiste.

• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek én weet jouw eigen visie voor de winkel goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.

• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Je gaat werken in de regio Rotterdam. We kijken samen welke winkel het beste bij jou past.

• Een brutosalaris tussen €3.000 - €3.800 per maand (op basis van 40 uur waarbij je 3 roostervrije uren hebt).

• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.

• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.

• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. Van 35 kilometer enkele reis).

• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met ons opleidingstraject tot Assistent Filiaalmanager via Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.

• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.

• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

• Flexibele werkuren waarbij jij samen met je team het rooster maakt.

#LI-EP1

Over de vacature

In het kort

• Jouw baan in een notendop: Jij maakt onze winkel commercieel sterk en met een goed geolied proces. Je zet jouw klant én jouw teams elke dag op één.
• Waar doen we het voor?: Jouw visie en plannen over een goed gevulde, schone winkel en lokaal ondernemen maken van jouw Jumbo de meest geliefde supermarkt in de buurt.
• Jouw nieuwe team: Je geeft leiding aan ongeveer 40 collega's die van bijbaan tot fulltime werken als Teamleider, Specialist of Medewerker Kassa.
• Met wie werk je samen?: Je werkt nauw samen met de filiaalmanager, maar ook met alle andere collega's in de winkel.

Als Assistent Filiaalmanager ben je een echte denker én doener. Samen met de Filiaalmanager zorg je dat onze winkel commercieel sterk is, processen soepel verlopen en klanten zich gezien voelen.

• Je zet je in voor één van onze twee winkelzijden. Bij Proces & Goederenverwerking ben je verantwoordelijk voor goed lopende en efficiënte processen, een goederenstroom die op orde is en een goed gevulde en schone winkel. Bij Klant & Commercie vertaal je klantbehoeften naar een aantrekkelijk winkelbeeld en een sterk commercieel plan.

• Je helpt jouw team groeien door te luisteren en iets met hun ideeën te doen. Jullie vieren samen successen en je bent eerlijk als iets beter kan. Zo bouw je samen aan een cultuur van vertrouwen en resultaat.

• Iedere dag zetten jij en jouw team stappen op het gebied van cijfers, zoals derving en loonkosten. Om te bepalen waar de verbeterpunten liggen, analyseer je de beschikbare data. Samen met de input van jouw collega's en klanten bundel je dit tot een ‘Elke dag beter’-plan.

• Je maakt commerciële plannen en bevordert lokale betrokkenheid. Je stimuleert collega’s om na te denken over proeverijen en je denkt mee over passende social content, samenwerkingen en buurtbetrokkenheid.

• Je bedenkt en implementeert verbeteringen die processen makkelijker, efficiënter of minder foutgevoelig maken. Zo zorg je ervoor dat jouw team piekmomenten met gemak aankan.

• Je bent veel op de winkelvloer aanwezig, zodat je ziet wat er gebeurt. Je ontdekt hoe een procesaanpassing werkt in de praktijk, je ziet zelf hoe een collega zich ontwikkelt en je leidt jouw team door drukke momenten heen. Je betrekt jezelf actief in de dagelijkse operatie, waarbij je bijvoorbeeld af en toe ook de winkel opent of sluit.

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma.

• Je hebt ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's en je kunt de meeste HR-taken zelfstandig uitvoeren.

• Een achtergrond in retail, hospitality of logistiek komt goed tot zijn recht in deze baan, maar is voor ons geen vereiste.

• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek én weet jouw eigen visie voor de winkel goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.

• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Je gaat werken in de regio Rotterdam. We kijken samen welke winkel het beste bij jou past.

• Een brutosalaris tussen €3.000 - €3.800 per maand (op basis van 40 uur waarbij je 3 roostervrije uren hebt).

• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.

• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.

• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. Van 35 kilometer enkele reis).

• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met ons opleidingstraject tot Assistent Filiaalmanager via Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.

• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.

• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

• Flexibele werkuren waarbij jij samen met je team het rooster maakt.

#LI-EP1

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw service skills inzetten voor miljoenen klanten en lijkt het je fijn om deels thuis en deels op het moderne kantoor van Bol. In Utrecht te werken, terwijl je zelf vanuit regio Rotterdam reist?

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt hier een stevig fundament in klantcontact: je leert professioneel bellen, chatten en mailen, werkt met moderne systemen en ontwikkelt je tot een zelfverzekerde gesprekspartner. Dankzij de betaalde training van vier weken groei je stap voor stap in het vak en leer je hoe je binnen duidelijke kaders toch eigen keuzes maakt voor de klant. Deze ervaring is een sterke basis voor functies in klantenservice, operations, sales of bijvoorbeeld teamcoaching.

Daarnaast werk je in een hybride rol met duidelijke roosters en een goed uurloon van €16,34, plus toeslagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding. Zo combineer je ontwikkeling, stabiliteit en flexibiliteit in één baan.

Jouw werkzaamheden als Customerservice Bol (Rotterdam):

• Klantencontact via meerdere kanalen: Ongeveer 40% van je tijd bel je, 40% chat je en 20% behandel je e-mails over bestellingen, retouren, betalingen en leveringen, zodat klanten snel duidelijkheid krijgen.
• Dossiervorming en administratie: Je legt elk contactmoment netjes vast in de systemen en het ticketsysteem, zodat collega’s altijd het volledige klantverhaal kunnen terugzien.
• Probleemoplossing binnen richtlijnen: Je onderzoekt meldingen, beoordeelt situaties en kiest binnen de afgesproken kaders de beste oplossing, bijvoorbeeld bij standaard retouren of omruilingen.
• Systeem- en procesgebruik: Je werkt dagelijks met verschillende tools, past wat je in de training hebt geleerd toe en helpt zo om de service van Bol soepel en efficiënt te laten verlopen.
• Verbeteringen signaleren: Je herkent terugkerende vragen, deelt deze met je team en denkt mee over slimmere werkwijzen, zodat de dienstverlening steeds beter wordt.

Wat we je bieden

Je krijgt bij ons heldere voorwaarden, een fijne werksfeer en de ruimte om je werk én privéleven goed te combineren. Zo kun je je volledig richten op klanten én je eigen ontwikkeling.

• Uurloon €16,34 plus toeslagen en vakantiegeld
• Flexibele uren: 24–32 of 32–40 per week
• Tijdelijk contract via uitzendbureau, uitzicht op vast
• ️ 8% vakantiegeld en reiskosten- en thuiswerkvergoeding

Wat we van je vragen

Je voelt je prettig in een hybride klantenservicefunctie met veel klantcontact, duidelijke richtlijnen en ruimte om zelf mee te denken.

• Je bent 32–40 uur beschikbaar, inclusief twee avonden.
• Je bent vier weken fulltime beschikbaar voor de training.
• Je bent woonachtig rond Rotterdam en reist makkelijk naar Utrecht.
• Je hebt minimaal mbo 4 en uitstekende Nederlandse taalvaardigheid.
• Je bent een rustige, positieve probleemoplosser en echte teamspeler.

Over het bedrijf

Bol is het retailplatform van Nederland en België waar klanten, partners en collega’s iedere dag samenkomen. Vanuit Utrecht werk je aan een winkelervaring die het dagelijks leven makkelijker maakt, met een breed aanbod, slimme oplossingen en persoonlijke service.

Je komt terecht in een team dat gewend is aan drukte en piekperiodes, waar collega’s elkaar helpen bij uiteenlopende klantvragen. Je leert de systemen, producten en procedures via e‑learnings en klassikale sessies, met aandacht voor praktische oefening op de lijn. Er is ruimte om je verder te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen

Ben je klaar om klanten van Bol op een persoonlijke manier verder te helpen? Sluit je aan bij het klantenserviceteam en bouw mee aan een winkelervaring die het dagelijks leven makkelijker maakt

Over de vacature

Wat je gaat doen

In de ochtend log je in op je laptop, thuis of op het moderne kantoor in Utrecht . Je opent de systemen die je tijdens de vierweekse training hebt leren kennen en bekijkt de eerste meldingen in het ticketsysteem. Je plant je dag rustig in, want je weet dat je afwisselend gaat bellen, chatten en mails beantwoorden. Terwijl je je headset pakt, zie je in de teamchat al wat berichten van collega’s langskomen. De sfeer is informeel en je merkt dat iedereen elkaar makkelijk weet te vinden.

Je eerste uur gaat vooral op aan telefoongesprekken met klanten die vragen hebben over bestellingen, retouren en betalingen . Daarna stroomt de chat vol met korte vragen over accounts en lopende orders, die je helder en vriendelijk beantwoordt . Tussendoor zoek je meldingen verder uit in het ticketsysteem en zorg je voor een passende oplossing binnen de richtlijnen. Je legt gesprekken en afspraken nauwkeurig vast, zodat collega’s dossiers direct kunnen overnemen. Bij een complexere situatie overleg je met een collega of je teamleider en bepaal je samen de beste aanpak. Aan het einde van je dienst deel je opvallende signalen met het team en denk je mee over hoe processen en klantcommunicatie nog duidelijker kunnen. Je sluit je laptop af met een tevreden gevoel, omdat je vandaag weer veel klanten van Bol echt verder hebt geholpen .

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werk goed te organiseren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon: €16,34 per uur, exclusief avond- en weekendtoeslagen
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau
• Flexibele werkuren: 24–32 of 32–40 uur per week, hybride
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto uurloon
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer, maximaal 70 kilometer per dag

Wat we van je vragen

Je bent een rustige, klantgerichte teamspeler die helder communiceert en graag leert in een hybride klantenserviceomgeving.

• Afgeronde mbo 4-opleiding, bij voorkeur dienstverlenend
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk ️
• 32–40 uur beschikbaar, inclusief twee avonden per week
• Vier weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training
• Woonachtig regio Den Haag en bereid naar Utrecht te reizen
• Klantgericht, leergierig, stressbestendig en sterk in contact

Over het bedrijf

Bol is het retailplatform van Nederland en België. Vanuit Utrecht werk je mee aan een winkelervaring die het leven van klanten makkelijker maakt. Je helpt klanten met vragen over bestellingen, retouren en betalingen en hebt contact met klanten uit beide landen.

Je komt terecht in een open, inclusieve werksfeer met een informeel en gezellig team. Collega’s werken deels thuis en deels op kantoor en delen actief ideeën om service en processen te verbeteren. Dankzij trainingen, feedback en doorgroeimogelijkheden kun je je blijven ontwikkelen in je rol.

Ben je klaar om klanten van Bol verder te helpen en jezelf tegelijk verder te ontwikkelen? Sluit je aan bij het team en ontdek hoe ver je hier kunt komen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw service skills inzetten voor miljoenen klanten en lijkt een combinatie van bellen, chatten en mailen je ideaal? Vanuit Rotterdam werk je hybride voor Bol: deels thuis, deels op het moderne kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met ov en auto.

Waarom deze baan bij jou past:

Je krijgt een betaalde training van vier weken met e-learnings, klassikale sessies en oefenen op de lijn. Zo bouw je snel inhoudelijke kennis op én ontwikkel je professionele gesprekstechnieken, digitale vaardigheden en stressbestendigheid. Deze ervaring is een sterk fundament voor een verdere loopbaan in klantenservice, operations of bijvoorbeeld teamcoaching.

Daarnaast werk je in duidelijke kaders, maar heb je ruimte om zelf afwegingen te maken voor klanten. Je leert prioriteren in drukke periodes, werken met meerdere systemen tegelijk en klantgericht beslissen binnen richtlijnen. Dat zijn vaardigheden waar je in elke volgende stap profijt van hebt.

Jouw werkzaamheden als Customerservice Bol (Rotterdam):

• Multichannel klantcontact: Ongeveer 40% telefoon, 40% chat en 20% e-mail over bestellingen, retouren, betalingen en leveringen, zodat klanten snel duidelijkheid krijgen.
• Ticketafhandeling: Je zoekt meldingen uit in het ticketsysteem, checkt gegevens in verschillende systemen en zorgt binnen de richtlijnen voor een passende oplossing.
• Administratie en dossiervorming: Je legt alle contactmomenten helder vast, zodat collega’s dossiers direct kunnen overnemen en de klant niet opnieuw hoeft uit te leggen.
• Beslissen binnen kaders: Je neemt binnen afgesproken grenzen zelf besluiten over standaard retouren en omruilingen en motiveert deze in het dossier.
• Verbeteren van processen: Je signaleert terugkerende vragen en denkt met je team mee over slimmere werkwijzen en een nog betere klantervaring.

Wat we je bieden

Je krijgt bij Bol duidelijke voorwaarden, een eerlijk uurloon en de ruimte om je werk rustig en nauwkeurig te doen. Daarnaast zorgen we voor stabiliteit én flexibiliteit, zodat je baan goed past bij jouw leven.

• Uurloon €16,34 plus toeslagen en 8% vakantiegeld
• Flexibele uren: 24–32 of 32–40 per week
• Wekelijkse salarisbetaling en tijdelijk contract met uitzicht vast
• ️ Vakantiegeldopbouw, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag in een hybride klantenserviceomgeving werkt, deels thuis en deels op ons kantoor in Utrecht, en energie krijgt van direct klantcontact.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week inzetbaar, inclusief minimaal twee avonden, en vier weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training.
• Woonachtig in de regio: Je woont in (de buurt van) Rotterdam en reist zonder moeite een paar keer per week naar Utrecht.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4 en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
• Eigenschappen: Je blijft rustig onder druk, denkt positief mee met klanten, lost problemen gestructureerd op en werkt graag samen in een team.

Over het bedrijf

Bol is het retailplatform van Nederland en België, waar je samen met collega’s werkt aan een winkelervaring die het dagelijks leven makkelijker maakt. Vanuit het moderne kantoor in Utrecht én deels vanuit huis werk je in een team dat gewend is aan drukte, piekperiodes en verschillende klantvragen. Je krijgt duidelijke kaders, maar ook ruimte om mee te denken over verbeteringen en je verder te ontwikkelen. Sluit je aan bij Bol en ontdek wat er mogelijk is voor jou.