Onderwijs & Opleiding Vacatures in Ens

Over de vacature

Wat je gaat doen

Telefonisch Interviewer Enschede

• Werkuren: Parttime, vanaf 24 uur per week
• Locatie: Enschede
• Uurloon: €15,10 per uur

Wil je naast je studie of als starter zinvol werk doen én je gesprekstechnieken verder ontwikkelen in een gezellig en professioneel team?

Als telefonisch interviewer werk je bij een onderzoeksbureau in Enschede dat zich richt op maatschappelijke vraagstukken. Je belt mensen door heel Nederland, voert gestructureerde interviews en legt hun antwoorden zorgvuldig vast in het systeem. Je werkt in duidelijke diensten (9.00–12.30 uur en/of 13.00–17.00 uur), met vaste pauzes en collega’s, een teamleider en een coach in de buurt voor vragen en feedback. Dankzij een korte introductie, e-learning en begeleiding op de werkvloer groei je stap voor stap in je rol en leer je hoe je gesprekken professioneel en prettig voert.

Wat je gaat doen:

• Telefonisch benaderen van respondenten en het voeren van gestructureerde interviews.
• Antwoorden nauwkeurig invoeren in de onderzoeks- en registratiesystemen.
• Zorgen voor een vriendelijke, duidelijke en professionele communicatie in elk gesprek.
• Bijdragen aan betrouwbare onderzoek data door volledig en zorgvuldig te werken.
• Werken met een flexibel rooster op doordeweekse dagen, passend bij jouw planning.

Wat we je bieden

Je krijgt een bijbaan waar je kunt groeien, leren en werk & studie goed kunt combineren. Hieronder zie je in het kort wat je van ons krijgt.

• Uurloon: €15,10 per uur, verhoging na 20 weken
• Wekelijkse salarisbetaling: duidelijk en voorspelbaar
• Flexibele werkuren: diensten vanaf 24 uur per week
• Vakantiegeld: 8% plus opbouw van vakantie-uren
• Contract: tijdelijk met uitzicht op vast, coaching en e-learning

Wat we van je vragen

Je bent iemand die graag telefonisch in gesprek gaat en zorgvuldig werkt aan onderzoeken met maatschappelijke impact.

• Je bent servicegericht en maakt makkelijk telefonisch contact.
• Je hebt minimaal mbo 3/4 werk- en denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in callcenter of klantenservice.
• Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands.
• Je bent minimaal 24 uur flexibel inzetbaar van maandag tot vrijdag.
• Je woont in of nabij Enschede

Over het bedrijf

Het onderzoeksbureau in Enschede richt zich op maatschappelijke vraagstukken en ondersteunt overheden en publieke organisaties met betrouwbare onderzoeksresultaten. Je werkt in een informele en professionele werksfeer waar je jezelf kunt zijn en waar kwaliteit, vertrouwen en een gezonde werk-privébalans belangrijk zijn. Er is aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een stimulerende omgeving. Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer direct!