Klantenservice medewerker

Over de vacature

Wil je ondernemend Nederland vooruithelpen en het eerste aanspreekpunt zijn voor duizenden zakelijke vragen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij KVK in Eindhoven. Je verdient € 18,87 bruto per uur, profiteert van volledige OV-vergoeding en komt terecht in een gezellig team!

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris van € 3.107 obv 38 uur
• Betekenisvolle baan waarin je klanten écht helpt
• Volledige vergoeding van OV
• 24-28 uur | 26-32 uur | 30-36 uur | 32-38 uur
• Mogelijkheid om door te groeien binnen KVK
• Informele sfeer met gezellige collega's

wie ben jij
We zoeken een empathische en flexibele klantenservice medewerker. Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je bent tussen de 24 en 38 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Eindhoven te werken
• Je hebt minimaal MBO4 afgerond
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact en het geven van advies

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker op het Service Center in Eindhoven heb je telefonisch en online contact met ondernemers. Je zet om 09:00 uur je headset op en beantwoordt vragen over het Handelsregister, toegangscodes en inschrijvingen. Je luistert aandachtig, achterhaalt de vraag en helpt de klant in één keer met het juiste advies. Stap voor stap breid je jouw skills uit en pak je ook het chat, e-mail en WhatsApp contact op.

• Telefonisch en digitaal vragen van (startende) ondernemers beantwoorden
• Verstrekken van informatie en uittreksels uit het Handelsregister
• Doortastend adviseren en klantgegevens correct administreren

waar ga je werken
Kamer van Koophandel (KVK) is dé gids voor ondernemend Nederland die bedrijven helpt te starten, innoveren en te groeien. Je gaat werken op ons kantoor in Eindhoven. Daar kom je terecht in een hecht en leergierig team dat zich inzet voor de beste service. Jouw persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk, dus je kan blijven groeien binnen de organisatie.

• Werken bij een maatschappelijk betrokken en toonaangevende organisatie
• Volg betaalde training tijdens je inwerktraject
• Informele kantoorsfeer met sterke focus op persoonlijke groei

sollicitatie
Ben je enthousiast over de functie? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.