Klantcoordinator telefonische klantenservice Vacatures

Over de vacature

Ben jij een gedreven sales medewerker die het leuk vind om te scoren? Hou jij er van om samen met de klant te kijken naar wat ècht bij ze past? Hou jij van een informele werksfeer? Dan is deze functie voor jou!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2300,- en € 2800,-
• 13e maand
• Wekelijks vrijdagmiddag borrel, maandelijks uitjes
• Dagelijkse lunch van de zaak
• Informele werkomgeving, persoonlijke aanpak
• Mogelijkheden tot doorgroeien

wie ben jij
Bij deze verzekeraar voor auto's, motoren en andere rijtuigen zijn ze op zoek naar telefonisch sales medewerkers. De mensen die je belt zijn zogenaamde 'warme' leads. De klanten bestaan uit mensen die 10 dagen gratis een verzekering hebben gekregen. Deze willen ze mogelijk voortzetten of een heel nieuw pakket willen samenstellen.

• Je bent bereid om 40 uur per week te werken
• Je bent bereid om te werken in Alphen aan den Rijn
• Je hebt minstens 1 jaar werkervaring met telefonische klantenservice

wat ga je doen
Je bent een echte salestijger die het leuk vind om te scoren en om warme leads te bellen.

• Dagelijks telefonisch klantcontact
• Makkelijk contact maken met klanten
• Analytisch denken door na te gaan wat de klant ècht nodig heeft
• Laagdrempelig contact met leidinggevenden

waar ga je werken
Je gaat werken bij een verzekeraar die het net iets anders doet. In dit bedrijf heerst een informele werksfeer waar ze wel houden van een geintje. Daarnaast hanteren ze een persoonlijke aanpak.

• Informele werksfeer
• Maandelijkse uitjes
• Dagelijkse lunch van de zaak
• Wekelijkse vrijdagmiddag borrel

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Wil jij als medewerker klantenservice deel uitmaken van een hecht team waar korte lijntjes, een informele sfeer en veel eigen vrijheid centraal staan? Heb je een passie voor klantcontact en steek je graag de handen uit de mouwen? Solliciteer dan nu bij Argenta medewerker klantenservice in Breda!

wat bieden wij jou

• Breda
• 32 - 40 uur per week
• €17,24 bruto per uur
• Fulltime of parttime mogelijk

wie ben jij
Als Medewerker Klantenservice ben jij communicatief sterk, ga jij proactief te werk en heb jij een gemotiveerde instelling. Daarnaast leg je makkelijk telefonische contact zowel met klanten als collega's. Verder ben je als medewerker klantenservice:

• Je bent beschikbaar voor 32 tot 36,5 uur per week;
• Je beschikt over minimaal een mbo 4- diploma of hbo werk- en denkniveau;
• Administratieve werkervaring.
• Je hebt ervaring als klantenservice medewerker
• Je Nederlands is goed in woord en geschrift

wat ga je doen
Als Medewerker Klantenservice Sparen op de afdeling Operationeel Management, ben jij het cruciale eerste contactpunt voor onze klanten. Je beantwoordt al hun vragen over spaarproducten via telefoon en e-mail. Naast dit directe klantcontact, ben je verantwoordelijk voor een nauwkeurige administratie, waaronder het verwerken van gegevens en het bijhouden van diverse overzichten. Het mooie aan Argenta? Wij zien de mens achter elke vraag en elk cijfer.

waar ga je werken
Argenta is een bank die al meer dan 25 jaar actief is in Nederland. De organisatie richt zich op duurzame groei en begeleidt klanten bij hun financiële keuzes door middel van duidelijke en eenvoudige producten. De bedrijfscultuur is mensgericht en biedt ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Ben jij klaar om mee te groeien in een open en familie sfeer?

• €2,40 thuiswerkvergoeding
• Reiskostenvergoeding
• 29 vakantiedagen;
• Vakantiegeld
• Pensioenregeling vanaf dag 1;
• Uitzicht op een vaste baan!

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden en kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via de sollicitatieknop dan nemen wij contact met je op om de vacature te bespreken. Heb je nog vragen? Bel ons op (0)76 533 37 20 - optie 6 of stuur een whatsApp naar: 0620995780.
klik meteen op de solliciteer-button hieronder.

Over de vacature

Wist je dat je voor het afspelen van muziek in een openbare ruimte, zoals restaurants en winkels, toestemming nodig hebt van de makers van de muziek? Wel zo eerlijk natuurlijk! Als klantenservice medewerker bij het Service Centrum van BumaStemra en Sena zorg je dat horeca-gelegenheden, winkels, werkruimten en overige gelegenheden hieraan voldoen. Klinkt deze vacature jou als muziek in de oren? Lees dan snel verder en kom meer te weten over dit bedrijf.

wat bieden wij jou

• salaris tussen € 18,00 en € 23,00 b/u
• contact met klanten via mail en telefoon
• werken in Hoofddorp (vlakbij het station)
• 32 uur per week, startdatum 1 augustus
• opdracht voor lange tijd, je krijgt een contract
• werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling

wie ben jij
Samen met je collega´s zorg jij ervoor dat klanten die een muzieklicentie hebben goed worden geholpen. Daarom zoeken we een klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• je hebt HBO niveau
• je bent 32 uur per week beschikbaar
• je hebt minimaal 1 jaar recente werkervaring in een functie met klantcontact
• je bent handig met moderne technieken waaronder AI tools
• je bent vanaf 1 augustus beschikbaar

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice maak je onderdeel uit van een klein en gezellig team van 8 medewerkers op de klantenservice. Jij hebt telefonisch en per mail contact met klanten. Je maakt muzieklicenties aan of wijzigt deze in het CRM systeem. Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze functie afwisselend en uitdagend!

• contact met klanten over muzieklicenties, zowel telefonisch als per mail;
• je wilt graag dat de klanten tevreden zijn en werkt hier hard voor;
• muzieklicenties aanmaken in het CRM systeem.

waar ga je werken
Service Centrum BumaStemra en Sena verzorgt de administratieve afhandeling van muzieklicenties voor de beheersorganisaties BumaStemra en Sena. SCAN bestaat uit 35 medewerkers, waarvan 8 werknemers werkzaam zijn op de klantenservice afdeling. Het team is warm en ervaren. Ze schakelen onderling veel met elkaar en bespreken ook regelmatig bepaalde casussen. Zodra je van start gaat, zal je door een buddy worden ingewerkt. Ben je na een jaar helemaal ingewerkt? Dan is het ook mogelijk om deels vanuit huis te werken.

• on the job inwerken met buddy;
• goede afwisseling in administratieve en telefonische werkzaamheden.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben je een ster in administratief puzzelen én klantcontact? Start als klantenservice medewerker administratie bij Delta Energie in Middelburg! Wat dacht je van een salaris tot € 2.885,65 bruto? Of van een volledig vergoede training en flexibele uren tussen de 24 en 32 uur? Ontdek hoe je achter de schermen de Zeeuwse energiezaken regelt. Solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.885,65 bruto per maand obv 32 uur
• Hybride werken
• thuiswerkvergoeding € 3,05 per dag + reiskosten
• dicht bij station Middelburg
• Snelle start én grote kans op verlenging!
• gezellige lunch met het team

wie ben jij
Stilzitten is niets voor jou! Als medewerker debiteurenadministratie ben je een proactieve aanpakker die werk ziet liggen. Je schakelt razendsnel tussen administratieve taken en presteert op je best als de druk toeneemt.

Dit zijn de harde eisen waar jij aan voldoet:

• Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Middelburg te werken
• Je beschikt over minimaal mbo-3 werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring in de klantenservice
• Je hebt ervaring met het werken in een rooster
• Je hebt ervaring met het werken met cijfers
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift

wat ga je doen
Samen met je team start je de dag vol energie! Je duikt meteen in de systemen en pakt de openstaande posten aan. Je belt met klanten en helpt hen écht vooruit met hun betalingen. Ondertussen zorg je dat de administratie vlekkeloos klopt. Geen ervaring met debiteurenbeheer? Geen probleem! Met ons interne leertraject word jij binnen no-time een pro.

• Je helpt klanten via mail en telefoon met al hun vragen.
• Je voert handmatige (terug)betalingen zelfstandig uit en beheert de geldstroom.
• Je belt direct met klanten die een betalingsachterstand hebben.
• Je spreekt haalbare betalingsregelingen af en legt deze strak vast.
• Je werkt altijd strikt volgens de privacy- en incassorichtlijnen (zoals de AVG).
• Je schakelt met deurwaarders en houd lopende incassotrajecten in de gaten.
• Je controleert complexe dossiers over bewindvoering, faillissementen en schuldhulp.

waar ga je werken
Bij Delta Energie draait het om meer dan alleen stroom en gas; we bieden onze klanten een totaalpakket aan diensten en slimme samenwerkingen. Als klantenservice medewerker administratief word je onderdeel van een informeel en ontzettend gezellig team. Daarnaast krijg je de ruimte om je te ontwikkelen richting de administratie of andere uitdagende functies binnen de organisatie.

• gezellige lunch met het team
• collega's die voor elkaar klaarstaan
• na inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis werken
• kantoor naast station Middelburg

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende baan waarin je écht het verschil maakt voor klanten? Heb jij je Wft Basis op zak en wil je werkervaring opdoen bij een van de grootste namen in de financiële dienstverlening? Kom het team van ABN AMRO Verzekeringen versterken!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur.
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden!
• Eindejaarsuitkering van 8,33 %
• Hybride werken, maar 1 dag per week naar kantoor.
• Reiskostenvergoeding & internetvergoeding!
• Avonden en weekenden vrij!

Wie ben jij
Jij bent de stem van ABN AMRO Verzekeringen. Je vindt het oprecht leuk om mensen verder te helpen en doet dit met een glimlach die door de telefoon hoorbaar is. Nauwkeurig werken zit in je natuur en je laat je niet gek maken door een drukke telefoonlijn.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Wft Basis certificaat: Dit is een harde eis (zonder dit certificaat kunnen we je helaas niet meenemen in de procedure).
• Communicatieve vaardigheden: Je bent empathisch, kunt goed luisteren en spreekt vloeiend Nederlands.
• Flexibiliteit: Wisselende werktijden en hybride werken zijn voor jou geen enkel probleem.

Wat ga je doen
Als Klantenservicemedewerker ABN Amro Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij belangrijke levensgebeurtenissen. Gaat een klant verhuizen, een nieuwe auto kopen of verandert de gezinssamenstelling? Dan ben jij degene die ze adviseert over het wijzigen of opzeggen van hun verzekeringen.

Jouw kerntaken:

• Klanten adviseren: Je handelt telefonische vragen af over poliswijzigingen en opzeggingen.
• Online ondersteuning: Je wijst klanten op de self-service mogelijkheden in hun persoonlijke online omgeving.
• Administratieve afhandeling: Je verwerkt aanpassingen nauwkeurig in het systeem zodat de dekking altijd klopt.
• Klantbehoefte bepalen: Je stelt de juiste vragen om de wensen van de klant helder te krijgen en speelt hier proactief op in.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen, een krachtige samenwerking tussen ABN AMRO en Nationale-Nederlanden. De cultuur is te omschrijven als inspirerend en inclusief; een plek waar geïnvesteerd wordt in jouw ontwikkeling zodat jij het beste uit jezelf kunt halen.

De werksfeer is collegiaal en er is altijd ruimte voor een grapje tussen de telefoontjes door. Bij goed functioneren en geschiktheid kijken we graag samen met jou naar de mogelijkheden voor de lange termijn!

Sollicitatie
Wil jij knallen bij ABN AMRO Verzekeringen? Solliciteer direct via Tempo-Team en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Wil jij werk doen dat er echt toe doet? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij veel meer dan een klantenservicemedewerker; jij bent de menselijke factor in een complexe wereld. Burgers rekenen op jouw heldere uitleg en empathie om grip te krijgen op hun financiële zaken. In deze rol sla je de brug tussen wetgeving en de dagelijkse praktijk, waarmee je een cruciale bijdrage levert aan onze samenleving.

Startdatum is 16 juni 2026

wat bieden wij jou

• Salaris vanaf 18,38
• Kies zelf je contract uren na de opleiding
• 8,5% eindejaarsuitkering
• OV-reiskosten 100% vergoed
• Prettige werksfeer met team uitjes en borrels
• Kom van tevoren kennis maken op de opendag

wie ben jij
In de rol van klantadviseur ben je de drijvende kracht achter heldere overheidscommunicatie. Je combineert inlevingsvermogen met een analytische blik om de burger direct resultaat te bieden. Voor deze positie zoeken we doorzetters die klaarstaan voor een intensieve inwerkperiode van 13 weken. We vragen een strikte aanwezigheid tijdens deze training, zodat we samen kunnen bouwen aan jouw vakmanschap. Jouw motivatie om te leren is hierbij onze belangrijkste graadmeter.

• Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent tijdens de opleiding 4 dagen per week (26-28 uur) beschikbaar;
• Je hebt al enige ervaring in klantcontact;
• Je kunt een VOG aanvragen.

wat ga je doen
Jij bent de held aan de telefoon. Geen enkel gesprek is hetzelfde: de ene keer help je een startende ondernemer, de andere keer stel je een bezorgde burger gerust.

• Luisteren & Analyseren: Je graaft dieper dan de eerste vraag om de echte kern te vinden;
• Verhelderen: Je maakt ingewikkelde materie simpel en menselijk;
• Focus op Contact: Je bent de hele dag in gesprek. Administratieve rompslomp? Dat regelen anderen, jij focust je volledig op de beller.

waar ga je werken
Kies je voor de Belastingdienst in Apeldoorn, dan kies je voor een omgeving die nooit stilstaat. Je wordt onderdeel van een divers team dat midden in de maatschappij staat. Geen gesprek is gelijk: de ene keer help je een opgeluchte beller, de andere keer krijg je te maken met stevige emoties of frustratie. Dit is hét moment waarop jij schittert. Met jouw kalmte weet je de spanning te doorbreken en de kern van het probleem bloot te leggen. Deze uitdagende interacties zorgen ervoor dat je niet alleen een expert wordt in je vakgebied, maar ook op persoonlijk vlak enorm sterker in je schoenen komt te staan.

• Nooit feestdagen of het weekend werken
• 100% reiskosten vergoeding in het OV
• 8,5% eindejaarsuitkering
• Betaalde opleiding

sollicitatie
Hoe verloopt de procedure?

-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.

-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.

-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder vragen naar je motivatie.

Over de vacature

Wil je maatschappelijk invloed maken met jouw werk? In Apeldoorn kun je aan de slag bij de Belastingdienst om ingewikkelde zaken om te zetten in begrijpelijke taal. Je wordt het telefonische aanspreekpunt dat ervoor zorgt dat burgers en ondernemers de weg vinden binnen de overheid.

Aankomende startdata;
-30 juni (stroming toeslagen)

wat bieden wij jou

• salaris van € 18,88 per uur
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• kies zelf je contract uren na de opleiding
• 100% ov-kosten vergoeding
• Leuke teamuitjes en borrels

wie ben jij
Als medewerker klantcontact in Apeldoorn vorm je de schakel tussen de Belastingdienst en de samenleving. Dankzij jouw scherpe blik en empathische aanpak bied je burgers meteen de juiste oplossing.

Jouw succes begint met een vliegende start! Je start met een opleidingsprogramma van 13 weken samen met ander startende. Dit leertraject is een volwaardig onderdeel van je baan, dus je krijgt hiervoor salaris. Vanwege de intensiviteit van de training is volledige beschikbaarheid een eis.

• je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt vloeiend Nederlands;
• je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt ervaring in klantencontact;
• je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.

wat ga je doen
Heb je de gave om complexe info helder over te brengen? In Apeldoorn word je de gids voor burgers en ondernemers die contact zoeken met de Belastingdienst. Je houdt je hierin uitsluitend bezig met binnenkomende telefonie. Hierin leg je ingewikkelde materie simpel uit.

Wat dit werk zo prettig maakt? Er is nul administratieve afhandeling en je hoeft nooit zelf uit te bellen. Je kunt je dus focussen op de beller die je op dat moment aan de lijn hebt. Hang je op? Dan begin je met een schone lei aan het volgende gesprek.

• 100% inkomend verkeer. Burgers en ondernemers bellen jou;
• Geen gedoe met administratie; je focust je volledig op de interactie aan de lijn;
• Aan jou de taak om te schakelen en multitasken in de 10-15 computersystemen;
• Keuze uit drie werkstromen; Motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting:

waar ga je werken
Werken bij de Belastingdienst betekent dat je kiest voor een werkomgeving die continu in beweging is. We krijgen dagelijks te maken met uiteenlopende menselijke verhalen en emoties. Juist op die momenten willen we als werkgever het verschil maken.

Bij de Belastingdienst geloven we in een cultuur waar je de rust bewaart, écht luistert en de mens achter de vraag ziet. Kies je voor onze plaats in Apeldoorn, dan kies je voor zelfontwikkeling. Je ontwikkelt hier niet alleen je professionele vaardigheden, maar versterkt ook je mensenkennis. Word jij enthousiast van een betekenisvolle organisatie die maatschappelijk belang op één zet?

• 100% ov-kosten vergoeding;
• nooit in het weekend of avond werken;
• 8,5% eindejaarsuitkering:

sollicitatie
Hoe verloopt de sollicitatie?

-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.

-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.

-Sollicitatie gesprek; Bij randstad heb je nog een sollicitatiegesprek

-VOG aanvragen

Over de vacature

Een uitdagende en betekenisvolle baan. Dit voor 24 of 28 uur per week. Wij bewijzen dat een impactvolle carrière en een parttime werkweek perfect samen kunnen gaan. Zoek jij een rol waarin je professionaliteit telt? En waarin je ook de vrijheid houdt voor je andere ambities of je privéleven? Kom bij ons het verschil maken, op jouw uren.

wat bieden wij jou

• Dertiende maand, vakantiegeld en reiskosten!
• 24 of 28 uur per week? Jij kiest! (32/34u kan ook)
• Een tijdelijk contract met kans op overname!
• Hybride werken!
• Werkplezier staat voorop bij Zilveren Kruis!
• Ontwikkel jezelf. Er zijn volop mogelijkheden!

wie ben jij
We zorgen voor een vliegende start met een betaald opleidingstraject:
Week 1 & 2: Je behaalt je Wft-certificaat (in totaal 30,5 studie-uren worden vergoed, 15,25 uur per week).
Week 3 & 4: Praktijkopleiding op kantoor (ma t/m do van 08:30 tot 15:30 uur).
Daarna: Je start met jouw gekozen uren en krijgt nog extra begeleiding op de werkvloer.

• Je kunt starten op 03-08-2026
• Je bent beschikbaar voor 24 of 28 uur per week
• Je bent bereid om op kantoor in Leeuwarden te werken
• Je hebt een Wft Zorg-certificaat of je bent bereid dit te halen (de eerste 2 weken krijg je hiervoor 15,25 uur per week uitbetaald)
• Je hebt ervaring in klantcontact (pré)
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je beschikt thuis over een geschikte werkplek (bureau en stoel)
• Je bent bereid een online test te maken

wat ga je doen
Jij bent de stem die rust brengt bij financiële stress. Zelfstandig voer je telefonische gesprekken over achterstanden en regelingen. Je schakelt snel, bewaart de kalmte en denkt mee met de situatie van de klant. Jouw doel? Vertrouwen teruggeven.

Dit is werk dat er echt toe doet. Je doet dit samen met een sterk team bij Zilveren Kruis en externe partners die klaarstaan voor onze klanten.

• Je helpt de klant en denkt mee in oplossingen
• Je bent klantgericht
• Je kunt moeilijke informatie simpel en menselijk uitleggen
• Je ziet snel verbanden en kunt situaties snel doorgronden
• Je staat open voor feedback maar geeft deze ook als je opmerkt dat iets beter of slimmer kan

waar ga je werken
Met 5 miljoen verzekerden brengt Achmea gezondheid dichterbij voor iedereen. Vanuit Leiden, Leeuwarden en Apeldoorn regelen, betalen en verbeteren we de zorg.

Dat doen we met een divers team. Wij geloven dat verschillende perspectieven leiden tot de beste oplossingen. Bij ons mag je helemaal jezelf zijn, terwijl we samen bouwen aan een duurzame en gezonde samenleving.

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Zilveren Kruis werken? Solliciteer nu en pak deze mooie kans!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Werk dat er écht toe doet, zonder dat het je avonden en weekenden opslokt. Zilveren Kruis begrijpt dat een inspirerende baan hand in hand moet gaan met een goede werk-privébalans. Ben jij op zoek naar een stabiele, betekenisvolle rol waarin jouw ervaring telt en er écht rekening wordt gehouden met jouw agenda? Welkom aan boord.

wat bieden wij jou

• Dertiende maand, vakantiegeld en reiskosten!
• Jij kiest het aantal uren! (24-34 uur p.w.)
• Een tijdelijk contract met kans op overname!
• Hybride werken!
• Werkplezier staat voorop bij Zilveren Kruis!
• Ontwikkel jezelf. Er zijn volop mogelijkheden!

wie ben jij
We zorgen voor een vliegende start met een betaald opleidingstraject:

Week 1 & 2: Je behaalt je Wft-certificaat (in totaal 30,5 studie-uren worden vergoed, 15,25 uur per week).
Week 3 & 4: Praktijkopleiding op kantoor (ma t/m do van 08:30 tot 15:30 uur).
Daarna: Je start met jouw gekozen uren en krijgt nog extra begeleiding op de werkvloer.

• Je kunt starten op 3 augustus
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 en maximaal 34 uur per week
• Je bent bereid om op kantoor in Leeuwarden te werken
• Je hebt een Wft Zorg-certificaat of je bent bereid dit via ons te halen
• Je hebt ervaring in klantcontact (pré)
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je beschikt thuis over een geschikte werkplek (bureau en stoel)
• Je bent bereid een online test te maken

wat ga je doen
Jij bent de stem die rust brengt bij financiële stress. Zelfstandig voer je telefonische gesprekken over achterstanden en regelingen. Je schakelt snel, bewaart de kalmte en denkt mee met de situatie van de klant. Jouw doel? Vertrouwen teruggeven.

Dit is werk dat er echt toe doet. Je doet dit samen met een sterk team bij Zilveren Kruis en externe partners die klaarstaan voor onze klanten.

• Je helpt de klant en denkt mee in oplossingen
• Je bent klantgericht
• Je kunt moeilijke informatie simpel en menselijk uitleggen
• Je ziet snel verbanden en kunt situaties snel doorgronden
• Je staat open voor feedback maar geeft deze ook als je opmerkt dat iets beter of slimmer kan

waar ga je werken
Met 5 miljoen verzekerden brengt Achmea gezondheid dichterbij voor iedereen. Vanuit Leiden, Leeuwarden en Apeldoorn regelen, betalen en verbeteren we de zorg.

Dat doen we met een divers team. Wij geloven dat verschillende perspectieven leiden tot de beste oplossingen. Bij ons mag je helemaal jezelf zijn, terwijl we samen bouwen aan een duurzame en gezonde samenleving.

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Zilveren Kruis werken? Solliciteer nu en pak deze mooie kans!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.