Klantenservice medewerker telefonisch Vacatures in Zwolle
Vind je nieuwe baan tussen 1 klantenservice medewerker telefonisch vacatures in zwolle
Laat de perfecte klantenservice medewerker telefonisch vacatures in zwolle niet aan je voorbijgaan
Personeelsplanner
Personeelsplanner
Over de vacature
Bouw aan je cv met een waardevolle fulltime baan bij een van de snelst groeiende verzekeraars van Nederland! Word planner bij ABN AMRO Verzekeringen en verdien op basis van je ervaring tot wel € 26,13 per uur. Je krijgt de leiding over het vlot laten verlopen van de telefonische klantenservice, zodat er altijd genoeg medewerkers klaarstaan voor de klanten. Een fantastische boost voor jouw loopbaan!
Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼
Wat bieden wij jou
- Een salaris vanaf € 19,60 per uur!
- Reiskostenvergoeding en internetvergoeding!
- Aan de slag voor 36 uur per week!
- Een tijdelijke opdracht voor vijf maanden!
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen!
- Werken in de mooiste toren van Zwolle!
Wie ben jij
Als planner ben je analytisch ijzersterk, weet je goed met cijfers om te gaan en blijf je áltijd rustig. Ook als er een piek in het verkeer is! Daarnaast neem je het volgende mee naar deze uitdagende functie:
- Je beschikt over hbo-werk- en denkniveau;
- Je spreekt en schrijft perfect Nederlands;
- Je hebt aantoonbare ervaring in een rol als planner/ trafficer of binnen workforce management (WFM);
- Je hebt goede kennis van plannings- en telefoniesystemen zoals Genesys en Verint;
- Je bouwt moeiteloos je eigen overzichten in Excel;
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en denkt altijd in oplossingen.
Wat ga je doen
Als planner ben je de spil in het web binnen de operationele afdeling. Je krijgt de verantwoordelijkheid over de perfecte afstemming tussen het binnenkomende telefoonverkeer en de inzet van de medewerkers.
Elke dag monitor en analyseer je de prestaties van de operatie. Zie je een afwijking of een onverwachte piek in de telefoonlijnen? Dan schakel je razendsnel en stuur je de planning direct bij om de bereikbaarheid te garanderen. Je houdt de skillsmatric nauwkeurig bij en stelt efficiënte roosters op voor de teams. Daarnaast bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en help je mee om de afgesproken prestatiedoelen te behalen.
Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 18:00 uur. In het weekend ben je altijd vrij!
Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle. Een joint venture tussen Nationale Nederlanden en ABN AMRO Verzekeringen. De bedrijfscultuur is informeel, professioneel en gericht op een fijne samenwerking. Continu verbeteren staat centraal!
Als planner versterk je het operationele team van de 'Keten Particulier'. Deze afdeling bestaat uit ongeveer 100 collega's, verdeeld over drie teams. Deze teams zijn verantwoordelijk voor acceptatie, beheer en schadeafhandeling van particuliere schadeproducten voor ruim 1,4 miljoen polissen. De afdeling is volop in ontwikkeling en er wordt geïnvesteerd in digitaliseren en verdere groei!
Er staat een tijdelijke opdracht voor je klaar voor 36 uur per week, van 1 juni 2026 tot en met 31 oktober 2026. Ideaal om de zomerperiode te overbruggen met een mooie opdracht!
Sollicitatie
Dit is je kans op een geweldige baan met veel verantwoordelijkheid! Solliciteer direct en wij nemen snel contact met je op!
Werken in Zwolle
Bekijk alle klantenservice medewerker telefonisch vacatures in Zwolle op deze pagina. Bij ons vind je een actueel overzicht van openstaande functies in deze regio. Of je nu ervaring hebt of net begint, er zijn volop mogelijkheden om aan de slag te gaan.
Werk je liever fulltime of zoek je juist een parttime baan? Met onze zoekfilters vind je snel klantenservice medewerker telefonisch vacatures die bij jouw situatie passen. Check regelmatig deze pagina, want het aanbod verandert dagelijks.
Werk zoeken in Zwolle dat bij jou past
Ons handige filtermenu is onmisbaar als je niet eindeloos wilt zoeken naar leuke jobs in Zwolle. Met de filters geef je bijvoorbeeld makkelijk aan in welk dienstverband je aan de slag wilt. Kies uit tijdelijk, fulltime of parttime. Zo word je niet vermoeid met vacatures die niet bij je passen.
Grote kans dat er al snel een leuke vacature in Zwolle voorbijkomt. Toch niet gevonden wat je zoekt? No worries. Ook voor vacatures in de omgeving van Zwolle zit je hier goed. Check bijvoorbeeld de vacatures in Hasselt, Goor of Wezep. Daar zit vast iets voor je tussen.
Klantenservice medewerker telefonisch vacatures in de buurt van Zwolle
Veelgestelde vragen
Wat voor klantenservice medewerker telefonisch vacatures in Zwolle hebben jullie?
Ons aanbod verandert continu. Op dit moment hebben we diverse klantenservice medewerker telefonisch vacatures in Zwolle en omgeving. Houd deze pagina in de gaten voor het meest actuele overzicht, of stel een e-mailalert in.
Hoe kan ik solliciteren op een klantenservice medewerker telefonisch vacature in Zwolle?
Gewoon via onze website, het kost je maar een paar minuten. Klik op een vacature die je aanspreekt en volg de stappen om te solliciteren. Binnen no-time heb je je sollicitatie verstuurd.
Wat maakt klantenservice medewerker telefonisch werk in Zwolle zo aantrekkelijk?
Zwolle biedt een fijne mix van werkgelegenheid en leefbaarheid. Bij diverse bedrijven in de regio leer je veel on the job. En daarna groei je misschien wel door binnen het bedrijf.