Klantenservice medewerker telefonisch Vacatures in Wijk Bij Duurstede

Over de vacature

Bij onze opdrachtgever in Steenwijk zoeken we een klantenservice medewerker die van elk klantcontact een feestje maakt! 🎈 Je komt te werken in een gezellig en betrokken team. Je kunt meteen aan de slag en bent verzekerd van een baan voor langere tijd! Daarnaast ervaar je genoeg vrijheid en doorgroeimogelijkheden. Heb jij zin in deze baan? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris tot €3692 (o.b.v. 40 uur)💰
• Elke dag vers fruit op je werkplek! 🍎
• Een baan voor langere periode
• Veel ruimte voor zelfstandigheid en ontwikkeling📈
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Hele gezellige bedrijfsfeestjes!

Wie ben jij
Ben jij beschikbaar voor minimaal 32 uur?⏰ Top! Dat is de eerste match voor de functie als klantenservice medewerker. Wat wij verder nog vragen is het volgende:

• Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Frans en Duits zijn een pré

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker heb jij in ieder geval genoeg afwisseling in je werk. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten uit alle windstreken. Of er nu een vraag binnenkomt uit Nederland of van de andere kant van de wereld: jij regelt het met gemak! Je zorgt ervoor dat elke order vlekkeloos door het proces stroomt en houdt iedereen op de hoogte. 📞 Je schakelt razendsnel met de collega’s van de planning en het magazijn om alles perfect te regelen. Samen vormen jullie een hecht team om de goederen precies op tijd op hun plek te krijgen. 🚛 Je voert de orders nauwkeurig in en zorgt er zo voor dat elke klant zich écht geholpen voelt. In deze rol krijg je alle ruimte om zelfstandig de beste oplossingen te bedenken en realiseren. Klinkt goed, toch?

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een groot mkb familiebedrijf in Steenwijk dat al meer dan 100 jaar bestaat! De sfeer is gezellig en je komt als klantenservice medewerker terecht in een hecht team. Daarnaast zijn er regelmatig super gezellige bedrijfsfeestjes en er staat elke dag vers fruit voor je klaar! 🍏 Verder is er genoeg ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Sollicitatie
Zin om te beginnen met deze nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Dan zit er nog maar één ding op en dat is solliciteren via de knop hieronder! Wij nemen binnen één werkdag telefonisch contact op om alle mogelijkheden door te nemen. Voor vragen kun je ons bereiken via onderstaande gegevens. 📥Tot snel! 👋

Over de vacature

Werken bij Delta Energie betekent werken met een flinke dosis positieve energie! Wij zoeken voor ons team in Middelburg een front office medewerker die van elk gesprek een succes maakt. Je ziet direct waar de klant behoefte aan heeft, geeft advies en komt met oplossingen. Ben jij de energieke collega die wij zoeken? Solliciteer dan snel!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2.300,48 en € 2885,65 obv 40 uur
• contract voor lange termijn
• doorgroeimogelijkheden binnen Delta Energie
• dicht bij station Middelburg
• gezellige lunch met het team
• thuiswerkvergoeding en eindejaarsuitkering

wie ben jij
In jouw rol als front office medewerker combineer je een vlotte babbel met een scherp analytisch vermogen. Je vindt telefonisch contact met klanten niet erg en wil de klant voorzien van een compleet antwoord.

Daarnaast zoeken we iemand die:

• minimaal MBO4 afgerond;
• beschikbaar om op vrijdag te werken;
• minimaal twee werkdagen op kantoor kan werken;
• ervaring heeft in de klantenservice;
• de Nederlandse taal goed beheerst.

wat ga je doen
Als front office medewerker bij Delta Energie is geen dag hetzelfde. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en schakelt snel tussen inkomende telefoontjes, webcare en e-mail.

Jouw veelzijdige takenpakket bestaat verder uit:

• Handel je inkomende klantcontacten af via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, post, online en webcare;
• Beantwoord je vragen, los je klachten op en help je klanten met hun problemen;
• Voer je administratieve handelingen uit binnen de processen facturatie, order en/of meetdata;
• Mogelijkheid om op andere afdeling binnen Customer Operations administratief te ondersteunen.

waar ga je werken
Delta Energie is een energieleverancier die continu uitbreidt met nieuwe diensten en slimme samenwerkingen. In jouw rol als front office medewerker word je onderdeel van een hecht, informeel en gezellig team. We kijken graag naar de toekomst. Zie je jezelf op lange termijn doorgroeien naar een administratieve rol of een andere specialisatie binnen het bedrijf? Bij ons krijg je die ruimte.

Wat kan je nog meer van Delta Energies verwachten?

• gezellige lunch met het team
• collega's die voor elkaar klaarstaan
• na inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis werken
• kantoor naast station Middelburg

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.