Klantenservice medewerker telefonisch Vacatures in Enter

Over de vacature

Krijg jij een kick van het oplossen van complexe puzzels? En ben je pas tevreden als een zakelijke klant weer 100% geholpen is? Kom dan het Track en Trace team van het grootste postbedrijf in Nederland versterken!

Het kantoor zit naast Breda station.

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.897,81 per maand o.b.v. 37 uur.
• Hybride werken na inwerkperiode.
• Tijdelijk contract met een uitzicht op vast.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras.

wie ben jij
Je bent een teamplayer die houdt van snelheid en kwaliteit. Daarnaast breng je mee:

• Minimaal een MBO4- diploma;
• de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
• tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
• in Breda kan werken;
• ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.

wat ga je doen
Als Klantenservice medewerker telefonisch ben jij de stem van PostNL voor onze zakelijke partners.

• Je adviseert zakelijke klanten telefonisch over hun (inter)nationale zendingen.
• Je achterhaalt de exacte locatie van pakketten en koppelt dit helder terug.
• Je schakelt razendsnel met collega’s en partners om knelpunten op te lossen.
• Je denkt altijd een stap vooruit om de beste service te bieden.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag op de afdeling klantenservice medewerker telefonisch in Breda. Wij bieden een omgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan:

• Salaris: Tussen € 2.529,35 en € 2.897,81 bruto per maand (o.b.v. 37 uur).
• Flexibiliteit: Na je inwerktraject kun je gedeeltelijk thuiswerken.
• Tools: Een laptop van de zaak en een volledige reiskostenvergoeding.
• Groei: Een vliegende start met training en echte doorgroeikansen binnen PostNL.
• De extra's: Gezellige borrels op ons dakterras (denk aan BBQ & pizza!) en feestelijke lunches met het hele team.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantenservice medewerker telefonisch krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Maak jij van elk klantcontact een succeservaring? Als klantenservice medewerker bij Delta Energie ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Je herkent klantbehoeften direct, adviseert actief en lost vraagstukken moeiteloos op. Met jouw inzichten help je klanten écht verder. Zoek je een energieke werkomgeving in hartje Middelburg? Solliciteer direct en wordt onderdeel van ons team.

wat bieden wij jou

• Doorgroeimogelijkheden binnen Delta Energie
• salaris tussen € 2.875,60 en € 3.607,06 obv 40 uur
• contract voor lange termijn
• dicht bij station Middelburg
• thuiswerkvergoeding en eindejaarsuitkering
• gezellige lunch met het team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker combineer je een prettig klantgesprek met een scherpe analyse van de situatie. Je krijgt energie van telefonisch klantcontact en streeft altijd naar een passende oplossing. Waarbij je geen enkel detail over het hoofd ziet.

Verder zoeken we iemand die:

• minimaal MBO4 afgerond;
• beschikbaar om op vrijdag te werken;
• minimaal twee werkdagen op kantoor kan werken;
• ervaring heeft in de klantenservice;
• de Nederlandse taal goed beheerst.

wat ga je doen
In je rol als klantenservice medewerker op de front office ben je het directe aanspreekpunt voor klanten. Je weet moeiteloos te schakelen tussen telefonie, webcare en e-mail.

• Handel je inkomende klantcontacten af via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, post, online en webcare;
• Beantwoord je vragen, los je klachten op en help je klanten met hun problemen;
• Voer je administratieve handelingen uit binnen de processen facturatie, order en/of meetdata;
• Mogelijkheid om op andere afdeling binnen Customer Operations administratief te ondersteunen.

waar ga je werken
Delta Energie is een energieleverancier die continu uitbreidt met nieuwe diensten en slimme samenwerkingen. In jouw rol als klantenservice medewerker word je onderdeel van een hecht, informeel en gezellig team. We investeren graag in jouw talent en geven je de vrijheid om intern door te groeien.

Wat kan je nog meer van Delta Energies verwachten?

• gezellige lunch met het team
• collega's die voor elkaar klaarstaan
• na inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis werken
• kantoor naast station Middelburg

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Volg jij graag de aandelenkoersen? Gaat jouw hart sneller kloppen van het financiële nieuws? Vind je het leuk om telefonisch met klanten in contact te zijn? Dan hebben wij een leuke baan voor jou! Voor een beleggingsbank op de Zuidas in Amsterdam zoeken wij per direct een medewerker klantenservice.

wat bieden wij jou

• € 2.700 b/m + 5,5% extra bovenop je jaarsalaris
• meteen een jaarcontract!
• 32 of 40 uur per week, kantoortijden
• aan de slag in Amsterdam op de Zuidas
• telefonisch contact met klanten over beleggen
• internationaal bedrijf met kantoren in 15 landen

wie ben jij
Dat je interesse hebt in beleggen spreekt voor zich. Obligaties, EFT's, trackers, je kunt er over meepraten óf je wilt er meer van weten. Naast je interesse beheers je ook de volgende punten:

• je hebt je MBO4 diploma óf je Bachelor op zak, bij voorkeur in een administratieve, financiële of commerciële richting
• Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
• je hebt aantoonbare affiniteit met beleggen
• je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je goed redden in het Engels
• je bent analytisch en wilt graag een ander verder helpen

wat ga je doen
Je bent de hele dag in contact met klanten die beleggen via deze bank. Het beleggen doet de klant zelf. Je geeft dus geen beleggingsadvies. Je adviseert over de dienstverlening van de bank. Denk aan: beleggingskosten, voordelen van samenwerken en opzegvoorwaarden. Als er vragen zijn, neemt de klant telefonisch of per mail contact op. Vragen gaan bijvoorbeeld over inlogproblemen, het installeren van de app of jaaroverzichten. Naast het helpen van klanten met service gerelateerde zaken, voorzie je klanten ook van informatie over alle beleggingsproducten.

Er is een intern trainingsprogramma om je op te leiden, zodat je de klanten na verloop van tijd steeds beter kunt vertellen over alle aanbiedingen. Ook leer je over algemene beleggings- en beurszaken.

• inbound telefonisch contact met klanten (B2C)
• informatie vertrekken over beleggingsproducten
• administratieve afhandeling

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationale beleggingsbank met vestigingen in 15 landen en met wereldwijd 1 miljoen klanten. Op de klantenservice bij deze beleggingsbank maak je deel uit van een ambitieus en internationaal team van 70 collega's. Jouw collega's zijn enthousiast, ambitieus en er zijn voldoende mogelijkheden om door te groeien of te specialiseren.

Er zijn heerlijke lunches op kantoor en elke vrijdag is er een gratis borrel in de eigen bar. Ook is er veel aandacht voor gezellige activiteiten zoals een padel toernooi, een zomerfeest of een bowlingavond.

• jouw startsalaris is € 2.700 b/m op basis van 40 uur. Hier bovenop komt ieder jaar in april een bonus van 5,5% over je hele salaris;
• 1 x per jaar krijg je een salarisverhoging, afhankelijk van jouw functioneren, het vakantiegeld is 8% en je krijgt 30 vakantiedagen als je 40 uur werkt;
• je krijgt meteen een jaarcontract;
• het bedrijf is goed bereikbaar met openbaar vervoer en met de auto, openbaar vervoer wordt volledig vergoed en parkeren kan gratis

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Over de vacature

Huurtoeslag of zorgtoeslag aanvragen is voor veel mensen een flinke puzzel. Wil jij dé expert worden die burgers in Groningen telefonisch uit de brand helpt? Zoek je een baan voor op lange termijn met impact en ook een mooi salaris? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst Toeslagen in Groningen! Help burgers met lastige vragen over toeslagen en geef jouw carrière een vliegende start.

De eerstvolgende momenten op te starten zijn 30 april of 1 juni. Toch liever een andere startdatum? Geen probleem! We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten, neem gerust contact met ons op.

wat bieden wij jou

• € 18,38 bruto per uur
• 8,5% eindejaarsuitkering
• werken tussen 20 en 36 uur!
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• leuke teamuitjes en borrels!
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk

wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je de redder in nood voor vragen over toeslagen. Je zoekt razendsnel informatie op in computersystemen. Ook leg je ingewikkelde regels over toeslagen simpel en vriendelijk uit aan de beller. Je herkent jezelf ook hierin:

• je hebt minimaal mbo 3-niveau en ervaring in klantcontact (mag horeca of retail zijn);
• je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt werken op kantoor in Groningen;
• je bent de eerste 17 weken volledig beschikbaar voor je training (geen vakantie);
• je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar na de opleiding;
• je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag en soms een avond (met extra toeslag!).

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Jouw focus ligt volledig op het telefonisch helpen van mensen, zonder ingewikkelde administratie of zwaar papierwerk.

Je start met een betaalde training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.

• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger;
• je start met een betaalde opleiding over de aan te vragen toeslagen bij de Belastingdienst van 13 weken;
• je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen.

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Naast het werk worden ook gezellige borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging.

De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed! De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.

• belangrijk: een VOG is verplicht voor deze functie;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• Tessa is je vaste contactpersoon.

sollicitatie
Zie jij jezelf werken als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Over de vacature

Elke burger verdient een helder antwoord op complexe vragen. Wil je echt een betekenisvolle rol spelen in de samenleving en ook een mooi salaris verdienen? Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven ben je hét luisterend oor voor burgers en ondernemers.

Je start op 18 mei 2026 met een uitgebreide, betaalde vakopleiding. Grijp deze unieke mogelijkheid!

wat bieden wij jou

• mooi salaris van € 18,38 bruto per uur!
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• werken voor langere tijd
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid
• met goed functioneren mogelijkheid tot thuiswerken

wie ben jij
Als klantenservice medewerker wil je graag alles eraan doen om de juiste informatie via de telefoon aan de burger te verstrekken. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• je hebt minimaal mbo-niveau 3 werk- en denkniveau met ervaring in klantcontact (mag ook in horeca zijn);
• je bent 5 doordeweekse dagen (+-32 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar na de opleiding:
• je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon. Aan jou de uitdaging om alle bellende burgers en ondernemers daadwerkelijk verder te helpen met hun belastingvragen. Onder andere gaan de vragen over de status van hun belastingaangifte. Samen met de uitgebreide computersystemen ontrafel jij complexe dossiers en weet jij dit helder te verwoorden.

Je start met een betaalde opleiding van 14 weken. Hierin wordt je met begeleiding van Angelique en Kirsten klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. Je leert hoe de systemen en processen werken en hoe je de fiscale regels toepast in je werk.

• je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen van ondernemers en burgers;
• je werkt nauwkeurig met verschillende processen en systemen;
• je hoeft geen administratie bij te houden, je focus ligt puur op het verstrekken van juiste informatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, afdeling Omzetbelasting. Het is mogelijk om eerst naar een open dag te gaan. Er is genoeg ruimte voor ontspanning, met een grote kantine, fijne collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels. Werk je in de avonduren? Dan krijg je daarvoor ook nog eens onregelmatigheidstoeslag!

• openingstijden op maandag tot donderdag zijn van 08:00-20:00 uur en vrijdag van 08:00-17:00 uur;
• reis je met het ov? Dan krijg je 100% vergoeding, Let op; Je kan de auto niet parkeren bij de Belastingdienst;
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid;
• ga naar de open dag om te kijken of de functie iets voor je is;
• belangrijk dat je een VOG kunt aanvragen!

sollicitatie
Interesse? Aarzel niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Hoe verloopt de procedure?
Eerst nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om alles door te bespreken. Zijn we allebei enthousiast, dan sturen we je een online assessment. Daarna plannen we een fysiek gesprek op locatie in.

Over de vacature

Hey jij daar! Ben je op zoek naar een leuke baan waar je het vaste aanspreekpunt bent voor bedrijven die glasvezel willen aanleggen? Dan hebben we dé perfecte rol voor jou!

wat bieden wij jou

• Salaris tot wel €3.144,00 per maand!
• Werken in het bruisende Harderwijk!
• Tijdelijke uitdaging! (6 maanden)
• Werktijden: 7:30 – 16:30 of 8:00 – 17:00!
• Afwisselende functie!
• Gezellige collega's!

wie ben jij
Je krijgt energie van het helpen van mensen en bent communicatief sterk. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

• Je bent super nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Ervaring in klantenservice is een groot pluspunt.
• Kennis van telecom/glasvezel is handig, maar geen vereiste.
• Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Goede kennis van Office 365.

wat ga je doen
Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je zorgt ervoor dat alle vragen en meldingen vlot worden behandeld. Daarnaast plan je de nodige afspraken in voor de glasvezelaanleg. Je werkt hierbij nauw samen met collega's van verschillende afdelingen, maar behoudt je eigen verantwoordelijkheden binnen de klantlijn.

• Klantvragen en meldingen verwerken en opslaan in het systeem.
• Telefonisch afspraken maken en verplaatsen voor glasvezelaanleg.
• Klanten te woord staan via telefoon, e-mail of ons systeem.
• Klantgegevens controleren en aanvullen in de systemen.
• Afstemmen met collega's over de voortgang van lopende zaken.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationaal bedrijf die zich specialiseerd in de telecominfrastructuur. Ze houden zich bezig met het ontwerpen, aanleggen en onderhouden van netwerken (zoals glasvezel en mobiele netwerken).

sollicitatie
Enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan direct. We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Over de vacature

Elke burger verdient een helder antwoord op complexe vragen. Wil je echt een betekenisvolle rol spelen in de samenleving en ook een mooi salaris verdienen? Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven ben je hét luisterend oor voor burgers en ondernemers.

Je start op 18 mei 2026 met een uitgebreide, betaalde vakopleiding. Grijp deze unieke mogelijkheid!

wat bieden wij jou

• mooi salaris van € 18,38 bruto per uur!
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• werken voor langere tijd
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid
• met goed functioneren mogelijkheid tot thuiswerken

wie ben jij
Als klantenservice medewerker wil je graag alles eraan doen om de juiste informatie via de telefoon aan de burger te verstrekken. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• je hebt minimaal mbo-niveau 3 werk- en denkniveau met ervaring in klantcontact (mag ook in horeca zijn);
• je bent 5 doordeweekse dagen (+-32 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar na de opleiding:
• je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon. Aan jou de uitdaging om alle bellende burgers en ondernemers daadwerkelijk verder te helpen met hun belastingvragen. Onder andere gaan de vragen over de status van hun belastingaangifte. Samen met de uitgebreide computersystemen ontrafel jij complexe dossiers en weet jij dit helder te verwoorden.

Je start met een betaalde opleiding van 14 weken. Hierin wordt je met begeleiding van Angelique en Kirsten klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. Je leert hoe de systemen en processen werken en hoe je de fiscale regels toepast in je werk.

• je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen van ondernemers en burgers;
• je werkt nauwkeurig met verschillende processen en systemen;
• je hoeft geen administratie bij te houden, je focus ligt puur op het verstrekken van juiste informatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, afdeling Omzetbelasting. Het is mogelijk om eerst naar een open dag te gaan. Er is genoeg ruimte voor ontspanning, met een grote kantine, fijne collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels. Werk je in de avonduren? Dan krijg je daarvoor ook nog eens onregelmatigheidstoeslag!

• openingstijden op maandag tot donderdag zijn van 08:00-20:00 uur en vrijdag van 08:00-17:00 uur;
• reis je met het ov? Dan krijg je 100% vergoeding, Let op; Je kan de auto niet parkeren bij de Belastingdienst;
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid;
• ga naar de open dag om te kijken of de functie iets voor je is;
• belangrijk dat je een VOG kunt aanvragen!

sollicitatie
Interesse? Aarzel niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Hoe verloopt de procedure?
Eerst nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om alles door te bespreken. Zijn we allebei enthousiast, dan sturen we je een online assessment. Daarna plannen we een fysiek gesprek in.

Over de vacature

Elke burger verdient een helder antwoord op complexe vragen. Wil je echt een betekenisvolle rol spelen in de samenleving en ook een mooi salaris verdienen? Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven ben je hét luisterend oor voor burgers en ondernemers.

Je start op 18 mei 2026 met een uitgebreide, betaalde vakopleiding. Grijp deze unieke mogelijkheid!

wat bieden wij jou

• mooi salaris van € 18,38 bruto per uur!
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• werken voor langere tijd
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid
• met goed functioneren mogelijkheid tot thuiswerken

wie ben jij
Als klantenservice medewerker wil je graag alles eraan doen om de juiste informatie via de telefoon aan de burger te verstrekken. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• je hebt minimaal mbo-niveau 3 werk- en denkniveau met ervaring in klantcontact (mag ook in horeca zijn);
• je bent 5 doordeweekse dagen (+-32 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar na de opleiding:
• je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon. Aan jou de uitdaging om alle bellende burgers en ondernemers daadwerkelijk verder te helpen met hun belastingvragen. Onder andere gaan de vragen over de status van hun belastingaangifte. Samen met de uitgebreide computersystemen ontrafel jij complexe dossiers en weet jij dit helder te verwoorden.

Je start met een betaalde opleiding van 14 weken. Hierin wordt je met begeleiding van Angelique en Kirsten klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. Je leert hoe de systemen en processen werken en hoe je de fiscale regels toepast in je werk.

• je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen van ondernemers en burgers;
• je werkt nauwkeurig met verschillende processen en systemen;
• je hoeft geen administratie bij te houden, je focus ligt puur op het verstrekken van juiste informatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, afdeling Omzetbelasting. Het is mogelijk om eerst naar een open dag te gaan. Er is genoeg ruimte voor ontspanning, met een grote kantine, fijne collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels. Werk je in de avonduren? Dan krijg je daarvoor ook nog eens onregelmatigheidstoeslag!

• openingstijden op maandag tot donderdag zijn van 08:00-20:00 uur en vrijdag van 08:00-17:00 uur;
• reis je met het ov? Dan krijg je 100% vergoeding, Let op; Je kan de auto niet parkeren bij de Belastingdienst;
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid;
• ga naar de open dag om te kijken of de functie iets voor je is;
• belangrijk dat je een VOG kunt aanvragen!

sollicitatie
Interesse? Aarzel niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Hoe verloopt de procedure?
Eerst nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om alles door te bespreken. Zijn we allebei enthousiast, dan sturen we je een online assessment. Daarna plannen we een fysiek gesprek op locatie in.

Over de vacature

Ben jij klantgericht en krijg jij energie van het helpen van mensen met hun bankzaken? Bij ABN AMRO zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers die onze particuliere klanten optimaal willen bedienen. Interesse? Lees dan snel verder!

Startdatum voor de cursus WFT-basis is op 6 juni, de training start op 15 juni 2026.

wat bieden wij jou

• Startsalaris €15,90. Bij goed functioneren €16,90
• Starten met een betaalde training
• Contract naar keuze, 24, 28, 32 of 36 uur per week
• Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
• Mogelijkheid om veel vanuit huis te werken
• Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO!

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor diverse particuliere klanten. Door jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zorg jij voor de juiste klantbeleving. Jij bent de klantenservice medewerker die we zoeken omdat:

• Omdat je per 6 juni beschikbaar bent (met een WFT-basis op zak 15 juni);
• Je minimaal een MBO4 diploma hebt;
• Je vloeiend Nederlands spreekt;
• Je goed Engels spreekt;
• Je voor de 6 weken beschikbaar bent voor een training (eerste week 5 dagen, daarna 4 dagen per week);
• Je beschikbaar bent om 3 tot 5 dagen per week te werken;
• Je bereid bent om het eerste half jaar 2 dagen per week op kantoor te werken;

wat ga je doen
Word jij enthousiast van klantcontact en wil je werken bij één van de grootste banken van Nederland? Bij ABN AMRO, afdeling Daily Contacts, staat de klant centraal. Als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor al hun vragen en zorg jij voor een optimale klantbeleving!

Je luistert aandachtig, denkt proactief mee en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld en gecheckt wordt. Dankzij jouw heldere communicatie voelt de klant zich gehoord, geholpen en begrepen.

De particuliere klant belt jou met vragen over onder andere:

• Gegevenswijzigingen
• Vragen over internetbankieren/overboekingen
• Advies over zijn of haar betaalrekening/spaarrekening

waar ga je werken
Binnen ABN AMRO is de functie klantenservice medewerker Daily Contacts vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat hierin centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende en ondersteunende rol binnen jouw team/afdeling in Breda zijn, waarbij je nieuwe collega’s gaat inwerken. Ook is het zeker mogelijk om een verdiepingsslag te maken op een andere afdeling! Jij gaat met jouw teamleider een ontwikkel pad samenstellen!

Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat jij weet waar je aan toe bent:

• Kort telefonisch gesprek met een recruiter van Randstad;
• Het maken van het Harver Assessment;
• Videogesprek met een recruiter van Randstad;
• Op gesprek bij de bank en je krijgt te horen of jij bent aangenomen!

sollicitatie
Ben jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie klantenservice medewerker bij ABN AMRO!

Over de vacature

In deze veelzijdige functie ben jij de stem van een groeiende organisatie. Je beantwoordt dagelijks diverse vragen van klanten via verschillende kanalen. Het bieden van een passende oplossing staat hierbij centraal. Samen met een gemotiveerd team streef je naar een maximale klanttevredenheid. Je bouwt snel een brede kennis op over het assortiment. Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en adviseert professioneel over alle beschikbare diensten. Je verwerkt nauwkeurig binnenkomende orders in het systeem en bewaakt de voortgang van lopende klantvragen. Hierbij draag je actief bij aan een positieve klantervaring.

wat bieden wij jou

• uitzicht op dienstverband bij opdrachtgever
• werken in de Bollestreek
• 32-40 uur
• ruim inwerktraject

wie ben jij
Jij beschikt over een empathisch vermogen en helpt graag mensen. Je communiceert helder en blijft rustig tijdens drukke momenten. Een flexibele werkhouding is voor jou heel vanzelfsprekend. Je werkt graag nauwkeurig met digitale systemen zoals Microsoft Office.

• Je hebt een mbo- of hbo-niveau door opleiding of ervaring.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende computertaken.
• Je bent in overleg beschikbaar voor diensten op zaterdag.
• Je hebt bij voorkeur ervaring binnen een serviceomgeving.
• Je vindt het prettig om in teamverband te werken.

wat ga je doen
Je start de dag met het afhandelen van dringende e-mails. Daarna sta je klanten telefonisch te woord over hun bestellingen. Je schakelt met interne afdelingen om logistieke problemen op te lossen. Tussendoor adviseer je klanten over de beste productkeuzes. Je legt alle gemaakte afspraken direct vast in de database. Je werkt in een team van 4 collega's.

• Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat.
• Je lost klachten op een creatieve wijze op.
• Je informeert klanten proactief over nieuwe acties.
• Je controleert de status van geplaatste leveringen.
• Je ondersteunt collega’s bij complexe vraagstukken.

waar ga je werken
Je komt terecht bij een moderne totaalleverancier voor de zorgsector. Het kantoor bevindt zich op een centrale locatie in de regio Sassenheim. De werksfeer binnen het jonge team is informeel en energiek. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei. Dagelijks wordt er een gezamenlijke lunch verzorgd voor alle medewerkers.

• Je werkt in een dynamische en innovatieve
• omgeving.
• Je krijgt een gedegen inwerktraject van ervaren
• professionals.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot met sterke communicatieve vaardigheden? Lees dan verder!
Voor onze klant Kabelnoord in Dokkum zoeken wij een allround medewerker klantcentrum. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat, sociale media en aan de balie. Je beantwoordt vragen, geeft advies en zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling van verzoeken.

wat bieden wij jou

• € 2.559,54 - € 2.907,54 bruto o.b.v. fulltime
• Veel afwisseling in je taken
• Kans op vast contract!
• Dokkum
• Samenwerken in een vertrouwde, open sfeer
• Ruimte voor persoonlijke groei

wie ben jij
Als allround medewerker klantcentrum heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Je hebt daarbij een sociale, flexibele, collegiale instelling. Je hebt geen moeite met het afhandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken. Gesprekken met weerstand draai jij je hand niet voor om. Omdat je veel te maken hebt met Friese klanten, is het belangrijk dat je de Friese taal kunt begrijpen. Het zou helemaal geweldig zijn als je het ook kunt spreken!

• Ervaring met outlook en sociale media
• Je bent proactief
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact
• Je hebt geen moeite met hectiek
• VOG op aanvraag mogelijk!

wat ga je doen
Als allround medewerker klantcentrum beantwoord je klantvragen over administratie en producten mondeling en schriftelijk. Daarbij adviseer je klanten en potentiële klanten over de producten die het beste aansluiten bij hun wensen. In de regio werk je af en toe op verschillende servicepunten, waar je klanten persoonlijk te woord staat. Je werkt met programma's zoals AFAS en CRM.

• Je verwerkt productaanvragen en mutaties in diverse systemen
• Je verwerkt productaanvragen en wijzigingen in de administratie
• Je behandelt binnenkomende telefoongesprekken en e-mails
• Je beheert financiële klantenadministratie

waar ga je werken
Je komt te werken bij Kabelnoord, een bedrijf met een goede werksfeer. Je reiskosten worden vergoed en je bouwt pensioen op. Kabelnoord is hét kabelbedrijf van Noardeast-Fryslân en is gevestigd in Dokkum. Het bedrijf, in eigendom van de gemeenten Ameland, Dantumadiel, Noardeast-Fryslân en Schiermonnikoog, beheert een modern netwerk van glasvezel en coaxkabel. Dit netwerk biedt internetdiensten, digitale televisie en telefonie en wordt geleverd aan zowel particuliere als zakelijke klanten.

• Persoonlijke ontwikkeling
• Reiskostenvergoeding
• Goede onderlinge sfeer
• Goed salaris

sollicitatie
Is je interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de sollicitatieknop op de vacature. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Of stel je vraag via telefoonnummer 0519- 229429!