Thuiswerkfunctie medewerker klantenservice Vacatures in Arnhem

Over de vacature

Een bijbaan met impact, een lekker salaris en een gezellig team! Ga in de zomer aan de slag als klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden en start jouw carrière in de financiële dienstverlening! In ruil voor een uurloon van € 17,95 bruto per uur bouw je aan je cv, maak je klanten blij en verdien je lekker bij om leuke dingen te doen in de zomer!

Nieuwsgierig naar wat deze functie je nog meer te bieden heeft? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,95 bruto per uur!
• Een tijdelijke functie in de zomerperiode!
• Flexibel aan de slag vanaf 16-24 uur per week!
• Werken op kantoor in Arnhem en vanuit huis!
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%!
• Maak gratis gebruik van de fitnessruimte!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent iemand die van een praatje houdt en graag anderen helpt. Daarnaast denk je in oplossingen en blijf je rustig als het even hectisch is (in de drukke zomermaanden bijvoorbeeld).

En verder herken je jezelf in de volgende eisen:

• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent nieuwsgierig, klantvriendelijk en hebt een proactieve houding;
• Je bent beschikbaar voor de zomer (inclusief de verplichte trainingsdagen op kantoor);
• Geen Wft op zak? Geen probleem! Voor deze zomerbaan is het (nog) niet verplicht.

Wat ga je doen
Je bent hét aanspreekpunt voor klanten van grote merken zoals OHRA, ING of NN Zorg. Als klantenservice medewerker is geen dag hetzelfde! Met je headset op ben je klaar om het verschil te maken. Je helpt klanten telefonisch met al hun vragen over zorg- en schadeverzekeringen, zoals die belangrijke reisverzekering voor de zomervakantie.

Maar je doet meer dan alleen vragen beantwoorden. Je voert écht leuke gesprekken en zorgt dat de klant zich volledig gehoord voelt. Je bent nieuwsgierig en vraagt bijvoorbeeld waar de reis naartoe gaat of hoe het nieuwe huis bevalt. Zie je tijdens een gesprek dat een klant een belangrijke verzekering mist die wel goed bij hen past? Dan denk je proactief mee om passend advies te geven. Ondertussen houd je de administratie in systemen direct op orde.

Jouw werkdagen als klantenservice medewerker zijn van maandag tot en met vrijdag. Tussen 8.30 en 17.00 uur.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een van de grootste verzekeraars van Nederland. Of je nu op de afdeling OHRA Zorg of ING Call terechtkomt: de sfeer is informeel en betrokken. We werken hard aan operationele doelstellingen, maar de binding met het team is minstens zo belangrijk. Daarom hebben we regelmatig teamdagen op locatie.

Je werkt bij Nationale Nederlanden in een omgeving waar je écht wordt opgeleid. Je start met een klassikale training en krijgt daarna persoonlijke begeleiding van een senior ("buddy"), zodat je met zelfvertrouwen de gesprekken aangaat.

Sollicitatie
Zie jij jezelf deze zomer al schitteren in ons team? Solliciteer direct en wie weet spreken we elkaar snel!

Over de vacature

Ben jij die enthousiaste babbelkont die graag mensen uit de brand helpt? Wil jij deze zomer niet alleen van de zon genieten, maar ook een flinke boost geven aan je cv én je bankrekening? Kom dan werken bij OHRA in Arnhem!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris vanaf € 17,95
• Tijdelijke baan t/m september
• 16 - 36 uur per week
• 50% vanuit huis en 50% gezelligheid op kantoor.
• Werken in een informeel team van +/- 50 collega's
• Behaal kosteloos je WFT's!

Wie ben jij
Jij brengt leven in de brouwerij en krijgt energie van menselijk contact. Je bent diegene die klanten niet alleen antwoorden geeft, maar ze ook wegwijs maakt in de digitale wereld.

• Je hebt minimaal een mbo-3 diploma.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en lekker nieuwsgierig.
• Je bent beschikbaar vanaf 29 mei tot en met 4 september 2026.
• Let op: Het is niet mogelijk om verlof op te nemen in deze periode.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van OHRA en NN Zorg. Geen dag is hetzelfde! Klanten bellen of mailen jou met uiteenlopende vragen over hun zorgverzekering. Jij luistert, adviseert en helpt ze ook nog eens wegwijs te worden in de handige digitale omgeving.

Samen met je team ga je voor de beste kwaliteit en de hoogste klanttevredenheid. Je werkdag is van 08:30 en 17:00 uur, dus je hebt daarna nog alle tijd voor een terrasje!

Waar ga je werken
Je komt terecht op de afdeling KCC Zorg in het prachtige Arnhem. De sfeer is hier warm en persoonlijk; we noemen het niet voor niets 'familiair'. Hoewel je veel vrijheid hebt om thuis te werken, zien we je graag op kantoor tijdens de gezellige team- en overlegdagen.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al knallen in Arnhem en ben jij deze zomer beschikbaar? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de button! Heb je nog vragen? Wij staan voor je klaar!

Over de vacature

Wil jij het visitekaartje zijn van een van de bekendste banken van Nederland? Als klantenservice medewerker krijg jij de kans om mensen écht verder te helpen met hun schadeverzekeringen. Je komt terecht in een warm bad met een informele sfeer waar collegialiteit voorop staat. Geen saaie scripts, maar oprechte gesprekken waarin jouw positiviteit het verschil maakt! Daarnaast krijg je een uitgebreid inwerktraject op kantoor, zodat jij vol zelfvertrouwen aan je carrière als klantenservice medewerker begint. Met een mooie mix van thuiswerken en gezelligheid op de werkvloer is de balans hier helemaal top.

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf €14,85 bruto per uur!
• Functie voor langere tijd!
• Avonden en weekenden vrij!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Hybride werken mogelijk!
• Doorgroeimogelijkheden!

Wie ben jij
Jij bent iemand die energie krijgt van menselijk contact en niet terugdeinst voor een uitdagend gesprek. Als klantenservice medewerker denk je altijd in oplossingen en blijf je koelbloedig, ook als het even druk is in de lijn. Je bent communicatief ijzersterk en vindt het leuk om commerciële kansen te benutten. Daarnaast neem je graag de regie over je eigen ontwikkeling.

• Je beschikt over een afgerond mbo 4-diploma of hbo-werk- en denkniveau;
• Je bent commercieel en communicatief ingesteld;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Wat ga je doen
Jouw dag als klantenservice medewerker is geen moment hetzelfde. Je staat klanten telefonisch te woord over diverse schadeverzekeringen, zoals reis- of woonverzekeringen. Je luistert naar hun verhaal, lost problemen op en checkt direct of hun huidige pakket nog wel aansluit bij hun situatie. Is er een match met een andere verzekering? Dan breng jij dit enthousiast onder de aandacht. Je werkt doelgericht en zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach ophangt.

• Je adviseert klanten professioneel over hun ING schadeverzekeringen;
• Je voert kwalitatieve gesprekken waarbij je signaleert of aanvullende verzekeringen nodig zijn;
• Je werkt met systemen zoals Axon, Genesys en Office 365 om alles administratief perfect te verwerken.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de ING Call afdeling in een team van ongeveer 20 enthousiaste collega’s. De sfeer is informeel en betrokken; we zorgen hier echt voor elkaar. Als nieuwe klantenservice medewerker word je niet zomaar in het diepe gegooid. Je begint met een klassikale opleiding van twee weken op kantoor, gevolgd door twee weken bellen onder begeleiding van een senior. Daarna werk je twee dagen per week op kantoor voor de teambinding en de rest lekker vanuit huis. Je werktijden zijn ideaal: van 08:30 uur tot 17:00 uur. Zo houd je als klantenservice medewerker ook nog genoeg tijd over voor je eigen planning!

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Over de vacature

Ben je op zoek naar een baan met toekomstperspectief? Dit is je kans. Centraal Beheer investeert volop in jouw ontwikkeling. Je krijgt een compleet inwerktraject, persoonlijke begeleiding en een eindejaarsuitkering.

Je komt in een team dat klaarstaat om samen successen te boeken. Eerdere ervaring in klantcontact is niet nodig. Wij leiden je op tot een expert in klantondersteuning. Jouw taak: goed luisteren, commerciële kansen signaleren en de klant zo goed mogelijk helpen.

Let op: voor deze functie kom je te werken bij Centraal Beheer Achmea in Apeldoorn!

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 17,86 per uur
• Een contract van 24-32 of 26-34 uur.
• Een 13e maand is standaard
• Apeldoorn, optie tot thuiswerken na inwerkperiode
• Wft en coaching, groei gegarandeerd
• Een leuke, uitdagende functie

wie ben jij
Ervaring is mooi meegenomen, maar absoluut geen vereiste. Wij kijken vooral naar jouw mentaliteit. Je leergierigheid en enthousiasme zijn de sleutel tot succes in deze functie. Je deinst niet terug voor een telefoongesprek. Je bent nieuwsgierig en stelt de juiste vragen. Contact met klanten gaat jou van nature goed af. Zo kom je tot concrete en passende oplossingen. Je hebt een proactieve houding, je ziet commerciële kansen en pakt ze op. Als je de inzet en ambitie toont, zorgen wij voor de deskundigheid.

• Minimaal MBO 4 of werk- en denkniveau;
• Je kan starten op 8 juni;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent digitaal- en rekenvaardig;
• Bereidheid om af en toe op zaterdag te werken.

wat ga je doen
Je wordt het gezicht van Centraal Beheer. Jouw rol is om onze klanten volledig te ontzorgen. Van de eerste vraag tot de definitieve afhandeling ben jij hun steun en toeverlaat. Je ontwikkelt je tot een professional in het verstevigen van klantrelaties. Dit doe je door proactief mee te denken. Dit zijn je dagelijkse bezigheden:

• Eerste hulp bieden bij vragen van bellende klanten;
• Een hechte vertrouwensband opbouwen met de klant en commerciële kansen benutten;
• Administratieve taken correct afhandelen na afloop van het contact;
• Zorgen voor een uitzonderlijk tevreden en positieve klantervaring.

waar ga je werken
Je standplaats is Apeldoorn, bij Centraal Beheer. De serviceafdeling heeft een sleutelpositie binnen het bedrijf. Zij streven er elke dag naar de meest klantgerichte verzekeraar van Nederland te zijn.

Je komt in een groot team dat elke dag voor topkwaliteit gaat. Het richt zich specifiek op uitstekende service en het behouden van de relaties. Hier krijg je alle ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling. Je levert een mooie bijdrage aan de tevredenheid van de klanten.

Je start met een intensief leertraject:

• De eerste 5 weken bestaan uit een intensieve training (28 tot 34 uur per week);
• Tijdens het gehele inwerktraject (3 maanden) werk je op kantoor in Apeldoorn;
• Hierna werk je minimaal 1 dag per week op kantoor (hybride);
• Openingstijden van de afdeling zijn maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 16.00 uur;
• Je reiskostenvergoeding is uiteraard geregeld.

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Centraal Beheer werken? Solliciteer nu en pak deze mooie kans!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben jij de positieve doorzetter die klanten van ING echt verder helpt? Zoek je een uitdagende baan in de zomer voor 32 tot 36 uur per week waarin je jezelf volop kunt ontwikkelen? Kom dan bij ING Verzekeringen in Arnhem!

Wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,95 bruto per uur!
• Avonden en weekenden vrij!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Tijdelijke functie in de zomermaanden!
• Reiskostenvergoeding en internetvergoeding!
• Werken op kantoor en vanuit huis!

Wie ben jij
Jij bent een enthousiaste aanpakker die niet bang is om het gesprek aan te gaan. Je denkt in oplossingen, niet in problemen. Stress? Dat ken jij niet; jij blijft rustig als de telefoon roodgloeiend staat.

Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Je beschikt over MBO 4 of HBO werk- en denkniveau.
• Je bent communicatief ijzersterk en commercieel ingesteld.
• Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar (bij voorkeur niet vrij op vrijdag).
• Je hebt positieve uitstraling en werkt graag zelfstandig aan eigen ontwikkeling.
• Let op: Het gaat om een tijdelijke functie, hierdoor is het niet mogelijk om verlof op te nemen in de zomer.

Wat ga je doen
Als Klantadviseur bij ING Verzekeringen ben jij de stem van de bank. Geen enkel gesprek is hetzelfde! Je staat klanten telefonisch te woord over hun schadeverzekeringen, met een focus op de modules 'Reis' en 'Wonen'.

• Je helpt klanten met vragen over hun huidige polissen of adviseert hen bij het afsluiten van een nieuwe verzekering.
• Je voert een 'verzekeringscheck' uit: sluiten de huidige producten nog wel aan bij de situatie van de klant?
• Je signaleert ontbrekende verzekeringen en brengt deze proactief onder de aandacht.
• Samen met je team (zo'n 60 collega's in totaal) zorg je voor een topnotering op het gebied van klanttevredenheid.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij ING Verzekeringen, een label dat valt onder de vlag van Nationale-Nederlanden. Hoewel de naam groot is, voelt de afdeling 'ING Call' klein en vertrouwd aan. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en er wordt veel waarde gehecht aan teambinding.

Je start met een intensief, klassikaal inwerktraject op kantoor. Hierna word je twee weken lang intensief begeleid door een senior collega, zodat je vol zelfvertrouwen zelfstandig aan de slag kunt met systemen zoals Axon en Genesys.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al zitten in de Zomerklas van ING? Solliciteer direct via Tempo-Team en start jouw carrière in de verzekeringswereld!

Over de vacature

Geen vraag te lastig, geen probleem te groot. Jij bent de held die pas tevreden is als de klant met een 'wauw-gevoel' ophangt. Wij zoeken regelmatig ervaren klantenservice-talenten die niet alleen antwoorden geven, maar ook actief meedenken. Wil jij werken in een dynamisch team waar jouw expertise en passie voor service de standaard zetten? Zet dan je headset op en kom ons team versterken!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen de €16,00 en €23,00 obv ervaring!
• Extra: Eindejaarsuitkering en pensioencompensatie!
• Reiskosten en internetvergoeding!
• Hybride werken!
• Avonden/weekend vrij=naborrelen met je collega's!
• WFT behalen op onze kosten!

Wie ben jij
Jij brengt leven in de brouwerij en krijgt energie van menselijk contact. Je laat je niet snel uit het veld slaan door een uitdagende case en blijft altijd die positieve professional. Je hebt een natuurlijke drive om mensen te helpen en streeft altijd naar die 10/10 klanttevredenheid. En last but not least: je bent een 'fixer'. Waar anderen een probleem zien, zie jij een kans om de klant te verrassen.

• Opleiding: Minimaal een afgeronde mbo of hbo werk- en denkniveau
• Ervaring: Je hebt minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een commerciële of servicegerichte omgeving
• WFT: Het is een pré als je je WFT basis al hebt óf bereid bent deze te gaan behalen (op onze kosten natuurlijk)
• Communicatie: Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (in woord en geschrift) en weet de juiste toon te raken
• Vaardigheden: Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en verliest daarbij nooit de details uit het oog.

Wat ga je doen
Als ervaren klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje en de stem van ons bedrijf. Je bent geen 'vragenbeantwoorder', maar een adviseur die proactief meedenkt. Jouw doel? Van elke klant een blije klant maken.

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat met een energieke en professionele houding.
• Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen en komt met creatieve oplossingen die verder gaan dan de standaard procedures.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert trends in de vragen die binnenkomen en deelt deze met het team om de dienstverlening continu te verbeteren.
• Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwensband met de klanten door oprechte interesse en deskundig advies.
• Administratieve nauwkeurigheid: Je legt klantcontacten helder vast in het systeem, zodat je collega’s precies weten wat er speelt

Waar ga je werken
Je komt terecht op een bruisende afdeling waar ongeveer 60 professionals werken die allemaal hetzelfde doel hebben: de klant ontzorgen. Na een intensieve training on-the-job, waarin je klaargestoomd wordt tot expert, ga je aan de slag in een hecht team. Als klantcontact medewerker profiteer je van een hybride werkmodel; deels focus je je vanuit huis op de gesprekken, en minimaal twee dagen per week kom je naar kantoor om te sparren met collega's en te leren van elkaars successen. De sfeer is open en eerlijk, precies wat je zoekt in een nieuwe uitdaging als klantcontact medewerker.

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat met een energieke en professionele houding.
• Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen en komt met creatieve oplossingen die verder gaan dan de standaard procedures.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert trends in de vragen die binnenkomen en deelt deze met het team om onze dienstverlening continu te verbeteren.
• Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwensband met onze klanten door oprechte interesse en deskundig advies.
• Administratieve nauwkeurigheid: Je legt klantcontacten helder vast in ons systeem, zodat je collega’s precies weten wat er speelt

Sollicitatie
Herken jij jezelf in deze omschrijving en kun je niet wachten om te laten zien wat échte service is? Solliciteer dan snel via de gele knop en stuur ons je CV en een korte motivatie waarom jij de 'wauw-factor' in huis hebt!

Over de vacature

Ben jij servicegericht en beschik jij over een flinke dosis empathie? Vind jij het leuk om 3 stappen vooruit te denken? Dan ben jij de nieuwe Medewerker Schade Services bij Achmea!

Let op: voor deze functie kom je te werken bij Achmea in Apeldoorn! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 19,96 bruto per uur
• Uitzicht op vast dienstverband
• Werken in Apeldoorn, hybride werken mogelijk
• Jezelf verder ontwikkelen via Randstad
• Werken tussen 24 tot 34 uur per week
• Gezellig team!

wie ben jij
Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:

• Je kunt starten op 01-06-2026;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
• Je bent bereid een test te maken;
• Je bent bereid de eerste 4 weken 28 uur per week op kantoor te werken;
• Je bent gemotiveerd om je voor langere tijd te binden aan Achmea;
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week (met een range van 4 uur).

wat ga je doen
In de functie als Medewerker Schade Services bij Achmea ben je het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben aan hun woning. Denk aan een lekkage of stormschade. Je helpt ze telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en vertel je klant hoe het nu verder moet.

• Als eerste aanspreekpunt ga je klanten vakkundig helpen bij het afhandelen van schades aan de woning;
• Je doet kennis op van verzekeringen en polisvoorwaarden;
• Je verifieert klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen;
• Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de afhandeling.

waar ga je werken
Als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien. Jouw persoonlijke houding, energie en gedrag vormen de echte sleutel tot succes.

De functie begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week. Je krijgt informatie over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarna krijg je minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer. Uiteindelijk ga je zelfstandig aan de slag als volwaardig klantenservice medewerker.

• De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken;
• Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk;
• Startdatum: 1 juni 2026;
• Een opdracht van een half jaar met kans op verlenging.

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Achmea werken als Medewerker Schade Services? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.