Vacature Service en support medewerker in Meppel

Over de vacature

Bij Bidfood in Meppel (en Drachten) zoeken wij een enthousiaste Medewerker Service & Support die de spil is tussen onze foodprofessionals en onze diensten. Als de online groothandel voor sterrenrestaurants tot cafetaria’s zorgen wij voor de beste producten; jij bent de cruciale schakel die zorgt dat zij altijd op ons kunnen rekenen. Je bent communicatief sterk en een kei in het oplossen van problemen. Deze parttime functie (gemiddeld 20 uur) is verdeeld over de vestigingen Meppel en Drachten en biedt veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een grote familie met meer dan 2100 collega’s.

• Salaris tussen €15,99 - €18,99 (o.b.v. ervaring)
• Gemiddeld 20 flexibele uren p/w
• Reiskostenvergoeding (€0,23/km)
• Goed geregeld pensioen
• Personeelskorting op Bidfood-producten
• Contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op vast

Jij bent een enthousiaste, gedreven en flexibele collega die klaar is om de vraagbaak van Bidfood te worden. Je bent opgeleid op MBO-niveau en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Door jouw systeemvaardigheid navigeer je snel tussen diverse programma’s om de beste service te bieden. Bij voorkeur woon je tussen Meppel en Drachten, aangezien je voor beide vestigingen ingepland wordt.

• MBO-opgeleid of vergelijkbaar niveau
• Enthousiast, zelfstandig en klantgericht
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Flexibel inzetbaar (2 zaterdagen per periode)
• Systeemvaardig en snel lerend

Als Medewerker Service & Support ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers via telefoon, WhatsApp, live chat en mail, maar ook bij het afhaalservicepunt. Je beantwoordt vragen over ons assortiment en onze diensten, verwerkt orders en lost problemen snel en efficiënt op. Je werkt gemiddeld 20 uur per week, waarbij je in de winter wat minder en in de zomer juist meer uren kunt maken. Je schakelt intern met diverse afdelingen om de klanttevredenheid hoog te houden.

• Vragen en orders verwerken via diverse kanalen
• Problemen oplossen en intern doorschakelen
• Ondersteuning bieden bij het afhaalservicepunt

Je gaat aan de slag bij Bidfood in Meppel, de toonaangevende online groothandel. Je werkt in een hecht en warm team op de vestigingen in Meppel en Drachten. De sfeer is informeel en we staan bekend om ons sterke familiegevoel. We bieden je volop kansen om jezelf te ontwikkelen, met toegang tot interne opleidingen en meer dan 100 online trainingen. Word deel van onze familie!

• Je standplaats is Meppel
• Informele sfeer en sterk familiegevoel
• Toegang tot ruim 100 GoodHabitz trainingen
• Kans op een vast dienstverband
• Leuke evenementen en bedrijfsuitjes

Wil jij deel uitmaken van ons team bij Bidfood en samen bouwen aan de toekomst? Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een spannende nieuwe uitdaging! Vragen? Neem dan contact met ons op!