Vacature Grondsteward(ess) in Schiphol

Over de vacature

Stap in de dynamische wereld van de luchtvaart als grondsteward(ess) bij KLM. De oudste luchtvaartmaatschappij. Je werkt midden op Schiphol, waar geen dag hetzelfde is. Je bent het aanspreekpunt voor reizigers, helpt hen op weg en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen. Samen met een hecht team draag je bij aan een soepele passagiersafhandeling en een gastvrije ervaring voor elke reiziger.

Een baan vol afwisseling en unieke sfeer van werken op Schiphol!

• Een salaris van € 16,88 bruto p/u
• Werk 12 tot 25 uur per week op flexibele basis
• Een doorbetaalde training met KLM erkenning
• Toeslagen tot 50% op onregelmatige werktijden
• €0,19 p/km reiskostenvergoeding tot max. €19,- p/d
• Een bruisende werkomgeving: Schiphol Airport!

Heb jij passie voor service, werk je nauwkeurig en blijf je rustig onder druk? KLM is opzoek naar energieke grondsteward(ess) die hospitality ademt, punctueel werkt en in deze dynamische omgeving elke reiziger een zorgeloze start van zijn/haar reis bezorgt.

• Je bent in het bezit van minimaal een havo en/of mbo4 diploma en kan deze aantonen.
• Je voldoet aan de eisen die gevraagd worden voor een veiligheidsscreening binnen de luchtvaart. (Je staat de afgelopen 8 jaar ingeschreven in Nederland en bent niet in aanraking gekomen met justitie).
• Je spreekt zowel vloeiend Nederlands, als vloeiend Engels.
• Je bent 3 tot 5 dagen per week beschikbaar, waarvan 1 dag in het weekend en kunt om 04:30 op Schiphol zijn.
• Je vindt werken tijdens vakantieperiodes en op feestdagen geen probleem.
• Je bent bereid 15 weken een doorbetaalde training te volgen waarvan van 6 weken fulltime.
• Je bent bereid om wisselende diensten van 3 tot 6 uur te draaien met flexibele werktijden.

Naast het werken bij de check-in of aan de gate, ben je ook het aanspreekpunt voor passagiers. Soms moet je passagiers vertellen dat er vertragingen zijn of dat ze niet meer mee kunnen op de vlucht. Als grondstewardess moet je dan stevig in je schoenen staan en passagiers professioneel te woord staan. Verder heb je een proactieve houding en beschik je over een sterk empathisch vermogen.

Jouw rooster wordt tot 3 weken voorafgaand naar jou gecommuniceerd, zo weet je altijd waar je aan toe bent. Je kan ook makkelijk je diensten ruilen met een collega.

• Je houdt je bezig met het check-in proces bij de balie.
• Je checkt op ruimbagage en overbagage.
• Je bent verantwoordelijk voor het boarden van vluchten.
• Je scant boardingpassen, controleer je reisdocumenten en neem je overtollige handbagage in.

De Koninklijke Luchtvaart Maatschappij (KLM) is de nationale luchtvaartmaatschappij van Nederland. Zij bevinden zich op Schiphol en vliegen over de hele wereld. Als Passenger Service Agent kom je bij dit mooie bedrijf te werken en draag je het KLM-blauw!

• Ben je nu bezig met jouw stage bij KLM of heb je deze in het afgelopen jaar nog gelopen? Zie dan ons  'Oud-stagiairs' vacature.

Ben jij de Grondsteward(ess) die wij zoeken en kun jij je hier helemaal in vinden ? Wees er dan snel bij en solliciteer! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.